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2025年浙江省台州市路桥区人力资源管理师二级理论知识高分冲刺试卷含解析 第1题:单选题(本题1分) 流程型组织运用的先进信息技术不包括()。 A.ERP B.ERR C.CRM D.SCM 【正确答案】:B 【试题解析】: 本题知识点:新型组织结构模式-流程型组织结构的优点;流程型组织结构的优点:1.以顾客或市场为导向。2.业务流程是以产出(或服务)和顾客为中心,从而提高了组织的运行效率。3.组织结构的扁平化。4.流程团队是流程型组织的基本构成单位。5.为了适应不断变化的市场环境,从集权层级制到分权层级制再到扁平化的流程组织,使企业组织结构的灵活性和适应性不断增强。流程型组织则是按照流程建立的具有高度柔性的流程团队,运用先进的信息技术如ERP、CRM、SCM等,根据市场需求的最新变化,迅速调整团队成员,从而有利于新产品的开发,满足顾客的需求,在激烈的竞争中抢占市场的制高点。 第2题:单选题(本题1分) 某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产成本。这属于培训的()。 A.认知成果 B.技能成果 C.情感成果 D.绩效成果 【正确答案】:D 【试题解析】: 绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度,同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。绩效成果包括由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低,以及产品产量质量的提高或顾客服务水平的改善。 第3题:单选题(本题1分) 在员工招聘通常使用的群蚀决策法,其特点不包括()。 A.决策人员的来源广泛 B.群体决策的主观性高 C.决策人员不是唯一的 D.运用了运筹学的原理 【正确答案】:B 【试题解析】: 群体决策法的特点有:(1)决策人员的来源广泛。(2)决策人员不是唯一的。(3)群体决策法运用了运筹学的原理,提两了招聘决策的科学性与有效性。 第4题:单选题(本题1分) 公司聘请了一个总经理,起初他信心百倍、干劲十足,后来,由于公司管理制度方面的限制,他的许多设想无法实现,热情逐渐消退了,再后来,他干脆辞职了。你对此人的看法是() A.他的应变能力不足 B.他没有处理好与聘用方的关系 C.公司聘而不能用,太可惜了 D.这个人该走 【正确答案】:A 【试题解析】: 总经理作为公司的一员,应当敢于向公司提出管理制度意见,但是方法一定要灵活,要顾及到各方的接受程度,要灵活应变,题干中总经理明显应变能力不足,因为一些限制而辞职是不可取的。 第5题:单选题(本题1分) 在一般情况下,企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高l5%,这样既不会使企业的负担过重,又可以达到吸引、激励和保留员工的目的。这反映的是薪酬制度设计的()。 A.激励性原则 B.公平性原则 C.经济型原则 D.竞争性原则 【正确答案】:D 【试题解析】: 竞争性原则企业的薪酬水平在市场中应该处于什么样的水平,要根据该企业的支付能力、所需要人才的可获得性等具体条件而定。根据一些企业薪酬设计的经验,在一般情况下,企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高15%,这样既不会使企业的负担过重,又可以达到吸引、激励和保留员工的目的。 第6题:单选题(本题1分) 一般来说,经营者年薪制的构成要素不包括() A.可变工资 B.浮动工资 C.提成工资 D.固定工资 【正确答案】:C 【试题解析】: 年薪制一般由固定薪酬与可变薪酬(浮动薪酬)两部分构成。前者水平取决于“经营者市场”形成的市场薪酬率和企业的支付能力;后者水平主要取决于本企业的经营状况,随着效益的大小浮动。 第7题:单选题(本题1分) 下列各项不属于直接薪酬的是()。 A.基本工资 B.绩效工资 C.股票期权 D.奖金 【正确答案】:C 【试题解析】: 薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬。货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬,其中,直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等,它们一般以现金形式支付;而间接薪酬则包括社会保险、员工福利、股票期权等,它们一般以非现金形式延期支付。 第8题:单选题(本题1分) 要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的()要求。 A.系统性 B.标准化 C.有效性 D.普遍性 【正确答案】:C 【试题解析】: 有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性等四个方面的基本特点。 第9题:单选题(本题1分) ()亦称严格、偏紧误差,即评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。 A.苛严误差 B.宽厚误差 C.抽样误差 D.晕轮误差 【正确答案】:A 【试题解析】: 苛严误差亦称严格、偏紧(Strictness)误差,即评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。
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