2025年浙江省嘉兴市海宁市人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷完整版.docx

2025年浙江省嘉兴市海宁市人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境性面试
D.半结构化面试

【正确答案】：C
【试题解析】：
根据面试题目的内容，面试可分为情境性面试和经验性面试。在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的。

第2题：单选题(本题1分)
有效性特别好的绩效考评方法是（）。
A.排列法
B.成对比较法
C.强制分布法
D.劳动定额法

【正确答案】：D
【试题解析】：
见教材表4—11，绩效考评方法汇总表。可以看出劳动定额法有效性特别好。

第3题：单选题(本题1分)
一般的企业应关注（）点处的薪酬水平。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%

【正确答案】：B
【试题解析】：
薪酬水平处于领先地位的企业应关注75分位处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应关注处于25分位处的薪酬水平，薪酬水平一般的企业应关注处于50分位的薪酬水平。

第4题：单选题(本题1分)
记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率，从而了解某类岗位人员工资水平的方法是（）。
A.趋势分析法
B.频率分析法
C.离散分析法
D.数据排列法

【正确答案】：B
【试题解析】：
频率分析法是记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率，从而了解某类岗位人员工资一般水平的方法。

第5题：单选题(本题1分)
对于企业的成本指标如单位产品的成本、投资回报率等，可以通过（）获取绩效数据。
A.财务部门
B.人事部门
C.生产部门
D.计划部门

【正确答案】：A
【试题解析】：
成本指标如单位产品的成本、投资回报率等，可以通过财务方面获取有关数据。

第6题：单选题(本题1分)
薪酬市场调查是为了保证企业薪酬的（）。
A.外部水平
B.内部水平
C.个人水平
D.结构水平

【正确答案】：D
【试题解析】：
薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业（包括自己的竞争对手）员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。获得市场调查信息的企业,不仅可以更加明确自己当前的薪酬水平和相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。

第7题：单选题(本题1分)
一般来说。工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高（），这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大的经济负担。
A.5％
B.15％
C.30％
D.50％

【正确答案】：B
【试题解析】：
一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高15％，这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大的经济负担。

第8题：单选题(本题1分)
（2018年5月）关于工资集体协商的表述，不正确的是（）
A.通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长
B.它是有效调整劳动关系运行的重要机制
C.它是在协商一致的基础上签订工资协议
D.它是我国集体合同制度的重要组成部分

【正确答案】：A
【试题解析】：
工资集体协商是指企业工会（雇员）代表与企业（雇主）代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。

第9题：单选题(本题1分)
（）反映不同岗位在薪酬结构中的差别。
A.薪酬等级
B.薪酬档次
C.薪酬级差
D.薪酬浮动幅度

【正确答案】：A
【试题解析】：
薪酬等级主要反映不同岗位之间在薪酬结构中的差别，它以岗位评价和岗位分级的结果为依据，根据岗位评价得到的每个岗位的最终点数，划分岗位等级，并使薪酬等级与岗位等级一一对应。

第10题：单选题(本题1分)
培训课程的各要素中，（）是指学习活动的安排和教学方法的选择。
A.教学模式
B.教学组织
C.教学策略
D.教学安排

【正确答案】：A
【试题解析】：
教学模式是指学习活动的安排和教学方法的选择，它与课程目标直接相关。

第11题：单选题(本题1分)
被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响，这种考评误差属于（）。
A.后继效应
B.晕轮误差
C.个人偏见
D.优先效应

【正确答案】：A
【试题解析】：
因为考评者不能认真地按照评价标准，不受上期考评记录的影响，对每个员工独立地进行每一次的评价，所以产生了后继效应。后继效应又称记录效应，是指被考评