2025年浙江省杭州市人力资源管理师二级理论知识深度预测试卷及答案.docx

2025年浙江省杭州市人力资源管理师二级理论知识深度预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（）。
A.决策人员来源广泛
B.运用运筹学的原理
C.决策的客观性较高
D.运用相关分析的方法

【正确答案】：D
【试题解析】：
群体决策法的特点如下：①决策人员的来源广泛；②决策人员不唯一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性；③群体决策法运用了运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。

第2题：单选题(本题1分)
人力资本的投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称现象，被称为人力资本投资的()
A.外在性
B.内在性
C.失衡性
D.替换性

【正确答案】：A
【试题解析】：
从投资收益角度来看，人力资本投资者往往并不是投资的唯一受益者，其中总有一部分收益会溢出投资主体受益范围。这种投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称现象，被称为人力资本投资的外在性。

第3题：单选题(本题1分)
商品一次开机合格率属于（）绩效考评指标。
A.品质特征型
B.行为过程型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作结果型的绩效考评指标体系：无论组织或员工个人，他们的工作绩效总是表现为某种实际的产出结果，无论这些结果是物质性的实物产品，还是精神性的非实物的成果，都是可以采用一定的生产技术经济的指标，进行衡量和评定的。这些指标与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同，它们是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结，如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标；再如，产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标。反映科技人员的指标有：科研成果的水平(获得国际或国家科学奖励的等级)、获得专利权的项目数、科研成果的推广率和转换率、科研成果所产生的经济效益(直接或间接的)，等等。

第4题：单选题(本题1分)
关键绩效指标法的核心是（）
A.考评标准的确立
B.新型激励机制的构建
C.KPI指标的提取
D.企业战略目标的明确

【正确答案】：C
【试题解析】：
关键绩效指标法.简称KPI，其核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标，它不但是衡量企业战略实施效果的关键性指标，也是试图确立起一种新型的激励约束机制。

第5题：单选题(本题1分)
()认为，领导者的主要任务是提供必要的支持，以帮助下属达到他们的目标。他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。A.费德勒权变模型
B.参与模式
C.路径一目标理论
D.情境领导模式

【正确答案】：C

第6题：单选题(本题1分)
态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A.一切按照顾客的要求办事
B.顾客问什么，就要如实回答什么
C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D.遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答

【正确答案】：C

第7题：单选题(本题1分)
绩效考评指标设计的前提和基础是（）。
A.制定企业总体战略
B.明确绩效考评的指标来源
C.制定人力资源战略
D.进行岗位分析与评价

【正确答案】：B
【试题解析】：
在进行绩效考评指标体系时，首先要明确绩效考评的指标来源，这是指标设计的前提和基础。

第8题：单选题(本题1分)
下列选项中，适合采用超事业部的企业的特点为（）
A.企业规模比较小
B.产品品种较少
C.所涉及的业务范围较窄
D.企业规模特别大

【正确答案】：D
【试题解析】：
采用超事业部的管理体制时，一般应同时满足下列条件：①企业规模特别巨大；②产品品种多，且能形成大批量生产；③所涉及的业务领域及市场分布很广；④所设立的事业部很多；⑤最高领导者深感有适当集权的需要，否则无法有效地协调、控制这众多的事业部。超事业部制主要适用于规模巨大、产品(服务)种类较多的企业。

第9题：单选题(本题1分)
在安全生产责任制度中，（）在各自的岗立二承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A.企业法定代表人
B.分管安全卫生的负责人和专职人员
C.总工程师
D.工人

【正确答案】：D
【试题解析】：
在安全生产责任制度中，企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任，分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任，总工程师负安全卫生技术领导责任，各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责，工人在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

第10题：单选题(本题1分)
企业管理的核心是（）。
A.物的管理
B.财务管理
C.人的管理
D.物流管理

【正确答案】：C
【试题解析】：
人们在研究企业管理发生、演变历史的过程中，越来越清楚地认识到：对人的管理是现代企业管理的核心。

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