2025年浙江省温州市文成县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷完整版.docx

2025年浙江省温州市文成县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
()亦称出勤时间利用率，它反映了员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况。A.作业率
B.制作工时利用率
C.工作日利用率
D.生产工时利用率

【正确答案】：A

第2题：单选题(本题1分)
最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务三个制度结构受到（）的保护。
A.宪法
B.劳动法
C.法律
D.国务院条例

【正确答案】：C
【试题解析】：
最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务等三个制度结构，在现代市场经济国家都是以法律的形式确定下来，受到法律的保护。

第3题：单选题(本题1分)
处理劳动争议的正确程序是（）。
A.调解、诉讼、仲裁
B.调解、仲裁、诉讼
C.仲裁、调解、诉讼
D.仲裁、诉讼、调解

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人一方或双方则可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。

第4题：单选题(本题1分)
组织开发的基本目标不包括()。
A.改变组织氛围
B.改变组织环境
C.改变组织文化
D.改变组织结构

【正确答案】：D
【试题解析】：
组织开发的目标包括：①提高组织能力，可用营业盈利、革新方法、市场股份等指数来衡量;②提高适应环境的能力;③改善组织内部行为方式，包括人际、组织沟通关系，信任和支持程度，沟通系数的开放性和完整性，广泛参与组织战略计划决策等;④提高组织内成员的工作热情、工作积极性和满意度;⑤提高个人与群体在计划和执行中的责任程度。

第5题：单选题(本题1分)
竞争五要素分析模型是由（）提出的。
A.迈克尔·波特
B.彼得·德鲁克
C.杰克·韦尔奇
D.彼得·圣吉

【正确答案】：A
【试题解析】：
竞争五要素分析法是美国人迈克尔·波特在1980年出版的《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。

第6题：单选题(本题1分)
品质主导型绩效考评方法的缺点是（）。
A.主观性强
B.需要经常关注员工的行为
C.短期效应明显
D.实施成本昂贵

【正确答案】：A
【试题解析】：

第7题：单选题(本题1分)
不属于无领导小组讨论类型的是（）。{图}
A.无情境性讨论
B.指定角色的讨论
C.情境性的讨论
D.指定主持人的讨论

【正确答案】：D
【试题解析】：
无领导小组讨论可以从两个角度进行分类。1．根据讨论的主题有无情境性，可以分为无情境性讨论和情境性讨论。2．根据是否给应聘者分配角色，可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论。

第8题：单选题(本题1分)
劳动争议仲裁委员会的成员不包括()。
A.用人单位代表
B.同级工会代表
C.劳动者代表
D.劳动行部门代表

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表和用人单位方面的代表组成。

第9题：单选题(本题1分)
职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的劳动争议称为()
A.个别争议
B.集体争议
C.团体争议
D.权利争议

【正确答案】：B
【试题解析】：
集体争议的特征有：(1)职工一方当事人人数为10人以上；(2)有共同争议理由。

第10题：单选题(本题1分)
薪酬满意度调查的步骤包括：①确定调查对象；②确定调查内容；③确定调查方式。排序正确的是（）。
A.③①②
B.③②①
C.①③②
D.③①②

【正确答案】：C
【试题解析】：
薪酬满意度调查的工作程序如下：①确定调查对象，薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工。②确定调查方式，由于调查人数较多，比较常用的方式是发放调查表。③确定调查内容，包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度，当然，如果要调查的更全面，还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。

第11题：单选题(本题1分)
能够量化，可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是()。
A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法

【正确答案】：D
【试题解析】：
①评分法的优点为能够量化，可以避免主观因素对评价工作的影响，可以根据情况对要素和权重进行调整，易于理解接受。②因素比较法的优点为要素的确定富有弹性，适用范围广;比较简单易行。③分类法的优点为方法简单明了，易理解、接受，能避免出现明显的判断错误。④排列法的优点为