2025年浙江省温州市洞头县人力资源管理师四级理论知识预测试题完整版.docx

2025年浙江省温州市洞头县人力资源管理师四级理论知识预测试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
（）是岗位的职位、任务与责任的简称。
A.职权
B.职责
C.职业
D.职位

【正确答案】：B
【试题解析】：
职责是岗位的职位、任务与责任的简称。

第2题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料?

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。?

第3题：单选题(本题1分)
在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免（）。
A.有效选人
B.实事求是
C.长官意志的影响
D.科学选任

【正确答案】：C
【试题解析】：
在组织内部进行招聘与选拔时，应当注意以下几个问题：避免长官意志的影响；不要求全责备；不要将人才固定化；全方位地发现人才。

第4题：单选题(本题1分)
搞好劳动定员工作的核心是（）
A.定员数量的高低宽紧程度适中
B.既保证生产的需要，又能节约劳动力
C.体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则
D.保持先进合理的定员水平

【正确答案】：D
【试题解析】：
搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的定员水平。只有先进合理的定员才能既保证生产的需要，又能节约劳动力。

第5题：单选题(本题1分)
（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。
A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时间
D.日历时间

【正确答案】：D
【试题解析】：
日历时间是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限；A项，全部实际工作时间是指员工在规定工作以内和以外，实际从事生产作业活动的时间总和。B项，制度工作时间是指法定工作时间。它反映出最大可能利用的工作时间，是考核企业工作时间利用程度充分与否的标准；C项，制度内实际工作时间是指在规定的工作时间内，员工出勤后实际从事生产作业活动的时间，它是工作时间的核心部分。

第6题：单选题(本题1分)
薪酬是企业合理配置劳动力并提高企业效率的杠杆，体现了薪酬的（）功能。
A.增值功能
B.导向功能
C.配置功能
D.支持企业变革

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是薪酬的配置功能的内涵。

第7题：单选题(本题1分)
从业人员职业用语要求做到（）。
A.语调温柔，使客人产生甜蜜感
B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语速适中，让客人听得清楚、明白
D.语意明确，直接指出客人的不足之处

【正确答案】：C

第8题：单选题(本题1分)
在考评的组织实施阶段，无须注意()。
A.考评信息的虚假程度
B.考评的准确性
C.考评结果的反馈方式
D.考评的公正性

【正确答案】：A
【试题解析】：
在考评的组织实施阶段，应注意做好：①考评的准确性;②考评的公正性;③考评结果的反馈方式;④考评使用表格的再检验;⑤考评方法的再审核。

第9题：单选题(本题1分)
企业的全部长期资产和全部长期性流动性资产由长期资金融通，全部临时性流动资产由短期资金融通。采取了（）。
A.宽松的筹资政策
B.保守型筹资政策
C.积极型筹资政策
D.适中型筹资政策

【正确答案】：D
【试题解析】：
采取适中型筹资政策时，企业的全部长期资产和全部长期性流动性资产由长期资金融通，全部临时性流动资产由短期资金融通。

第10题：单选题(本题1分)
以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）
A.二者的应用范围相同
B.二者的概念内涵相同
C.二者的计量单位不同
D.二者都是对人力消耗所规定的限额

【正确答案】：A
【试题解析】：
从实施和应用的范围来看，在企业中除某些人员因长期脱离生产岗位不在定员管理之外，凡是在常年性工作岗位上工作的人员，都纳入了定员管理的范围之内；而在企业中实行劳动定额的人员约占全体员工的40%～50%。这就是说，在企业中可以实行定额的人员，也可以实行定员管理；而不能实行定额的人员，仍可实行定员管理。故A项说法错误，当选。
B.
C.D三项均为对劳动定员与劳动定额异同的正确说法。

第11题：单选题(本题1分)
作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。
A.15周岁
B.16周岁
C.17周岁
D.18周岁

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动合同的主体具有特定性：一方是自然人，即劳动者；另一方是法人或非法人经济组织，即用人单位。作为劳动合同主体的劳动者必须年满16周岁，有就业要求，具有劳动行为能力的人。

第12题：单选题(本题1分)
以下人力资源管理费用具体项目的核算办法错误的是（）。
A.招聘和选拔的成本应按实际录用人数分摊
B.招聘的费用是间接成本
C.在某些直接成本项目中也包括间接成本
D.某些成本项目部分交叉

【正