2025年浙江省温州市鹿城区人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试题（附答案及解析）.docx

2025年浙江省温州市鹿城区人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性，这体现了绩效管理的（）。
A.规范功能
B.控制功能
C.沟通功能
D.激励功能

【正确答案】：B
【试题解析】：
控制功能的理解。

第2题：单选题(本题1分)
外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。
A.明确告诉对方，自己无法办到
B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
C.告诉对方是因自己太忙导致的
D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?

【正确答案】：B
【试题解析】：
既然答应朋友要帮忙买书并寄过去，那就一定要实现自己的承诺，诚实守信是为人之本，也是一个人品德修养状况和人格高下的表现，无论自己有多忙，都应抽出时间完成，这样才会得到朋友的信任。?

第3题：单选题(本题1分)
培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（）
A.管理规则
B.培训课程
C.培训主题
D.培训教材

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训开始后的介绍工作的具体内容包括：(1)培训主题；(2)培训者的自我介绍；(3)后勤安排和管理规则介绍；(4)培训课程的简要介绍；(5)培训目标和日程安排的介绍；(6)“破冰”活动；(7)学员自我介绍。

第4题：单选题(本题1分)
如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（）个月的工资
A、6B、12C、15D、24

【正确答案】：B
【试题解析】：
经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，但最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。

第5题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括()。
A.顾客消费承受能力
B.市场商品消费结构分析
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
王齐在单位工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济补偿金应发放（）个月的工资。
A.8
B.12
C.16
D.24

【正确答案】：B
【试题解析】：
由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，工作时间不满一年的按一年的标准发放。支付经济补偿的年限最高不超过12年。王齐在单位工作了16年，因此，按照规定经济补偿金应发放12个月的工资。

第7题：单选题(本题1分)
制定规划的步骤包括：(1)选择培训方法。(2)确认培训内容。(3)设计培训课程。(4)编制预算。(5)确定时间和教师。正确的顺序是（）
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(2)(1)(3)(5)(4)
C.(4)(2)(1)(3)(5)
D.(2)(1)(4)(3)(5)

【正确答案】：B
【试题解析】：
为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战略规划，在进行培训需求分析的基础上，制订出一套完整的培训计划。即首先要确认培训内容；再根据培训内容，选择培训的方式方法，进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师；最后，编制出培训预算和培训计划。

第8题：单选题(本题1分)
我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过()。
A.35小时
B.40小时
C.48小时
D.50小时

【正确答案】：B
【试题解析】：
《劳动法》明确规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过40小时的工时制度。

第9题：单选题(本题1分)
任何系统都具有的基本特征是（）。
A.整体性
B.经济性
C.动态性
D.独立性

【正确答案】：A
【试题解析】：
系统是指由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。任何一个系统都具有四个基本特征：①整体性；②目的性；③相关性；④环境适应性。

第10题：单选题(本题1分)
（）将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

第11题：单选题(本题1分)
劳动力市场的客体是（）
A.劳动力资源
B.劳动者的劳动力
C.使用劳动者的企业
D.劳动者的所有者个体

【正确答案】：B