2025年浙江省滁州市人力资源管理师四级理论知识预测密卷（附答案及解析）.docx

2025年浙江省滁州市人力资源管理师四级理论知识预测密卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是（）
A.学习评估
B.反应评估
C.结果评估
D.行为评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训成果的四级评估体系分别指反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。其中，学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。

第2题：单选题(本题1分)
人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为（）。
A.员工缺乏工作主动性
B.离职率高
C.员工不愿意和管理人员交流
D.工作上不配合

【正确答案】：B
【试题解析】：
由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现如下：(1)在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等。(2)在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。(3)在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

第3题：单选题(本题1分)
促进（）是人力资源开发的最高目标。
A.人的发展
B.社会的发展
C.企业的发展
D.组织的发展

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态。它是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。
（1）促进人的发展是人力资源开发的最高目标
（2）开发并有效运用人的潜能是根本目标

第4题：单选题(本题1分)
（）是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。
A.统一定额
B.企业定额
C.一次性定额
D.人员定额

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业定额是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。

第5题：单选题(本题1分)
在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。
A.绩效考评表标识
B.考评指标及标准
C.绩效考评周期
D.绩效考评权重

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效考评表格由一些基本要素构成，通常要包含以下几部分内容：绩效考评表标识、员工基本信息、考评指标及标准、绩效考评权重、绩效考评周期、绩效考评主体、员工的意见陈述、审核意见、绩效考评跟踪管理记录、备注说明和签字。其中，绩效考评周期是要回答“多长时间考评一次”的问题，考评周期的设置应尽量合理。

第6题：单选题(本题1分)
年度培训计划设计的基本程序中的前期准备的阶段，工作（）启动。
A.自上而下
B.自下而上
C.自上而下，自下而上同时进行
D.不一定，看情况而定

【正确答案】：A
【试题解析】：
年度培训计划设计中前期准备阶段的工作是自上而下启动的，其主要工作包括：上年度培训总结、本年度计划制订工作、培训年度计划制订动员会（宣传年度计划项目进程等）、面对各机构或部门的宣传鼓动等。

第7题：单选题(本题1分)
关于爱岗敬业，理解正确的是（）。
A..爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
B.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神
C.人们是为着自己而不是想着单位工作的，爱岗敬业是欺人之谈
D.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

【正确答案】：A

第8题：单选题(本题1分)
对企业各类人员总量、构成、流动和补充的整体规划统称为()
A.人力资源规划
B.组织规划
C.人员规划
D.战略规划

【正确答案】：C
【试题解析】：
人员规划是对企业各类人员总量、构成、流动和补充的整体规划，包括人力资源现状分析、工作岗位调查、人员分类与工时统计分析、定岗定员与劳动定额等基础工作，各类人员的需求与供给预测以及一定时期内实现供求平衡的主要举措等内容。

第9题：单选题(本题1分)
行为模仿法的操作步骤包括：①角色扮演与体验;②建立示范模型;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。其正确的排序是()。
A.①②③④
B.③①②④
C.①②④③
D.②①③④

【正确答案】：D
【试题解析】：
行为模仿法是一种特殊的角色扮演法。它适用于中层管理人员、基层管理人员和一般员工的培训。它的操作步骤是：首先，建立示范模型;其次，角色扮演与体验;再次，社会行为强化;最后，培训成果的转化与应用。

第10题：单选题(本题1分)
作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括（）。
A.结构分析法
B.归纳分析法
C.对比分析法
D.曲线分析法

【正确答案】：D
【试题解析】