2025年浙江省舟山市人力资源管理师四级理论知识预测试卷及答案.docx

2025年浙江省舟山市人力资源管理师四级理论知识预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第2题：单选题(本题1分)
企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）
A、领导不重视B、招聘人员的错误观念C、招聘人员素质不高D、招聘申请表的发放

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业在组织校园招聘时，需要处理好三个方面的问题：①领导不重视，很多企业在进行校园招聘前准备不足，仅把招聘会当成收集简历等应聘材料的场所，对本企业及招聘情况介绍简单或不予介绍，使学生无法了解企业；②招聘人员的错误观念，有些招聘人员在面对学生时，认为自己是“老资格”，而学生是“初出茅庐”有求于本公司，所以对待学生态度傲慢，会出现到场不守时、回答学生提问不耐烦、言语不礼貌等现象，严重损坏企业在学生中的形象，造成不良影响；③招聘人员素质不高，有的企业招聘人员素质不高，不仅没有把企业情况介绍清楚，而且回答不好学生的提问，造成现场气氛沉闷，投递简历的人数骤减。

第3题：单选题(本题1分)
有价值的企业组织信息要么对组织现在的管理决策有指导作用，要么对组织未来的管理决策有指导作用，要么对两者均有指导作用。对企业组织信息应进行（），以备后用。
A.存储
B.传输
C.管理
D.检索

【正确答案】：A
【试题解析】：
有价值的企业组织信息要么对组织现在的管理决策有指导作用，要么对组织未来的管理决策有指导作用，要么对两者均有指导作用。对企业组织信息应进行存储，以备后用。

第4题：单选题(本题1分)
孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。
A.自强不息
B.公忠为国
C.诚实守信
D.爱岗敬业?

【正确答案】：C
【试题解析】：
诚实守信既是中华民族最重要的传统美德和做人规范之一，也是职业活动的主要准则。孔子把“信”提升到关乎国家存亡的高度，强调“民无信不立”。在他看来，国家朝政如果得不到百姓的信任就站不住脚。不仅如此，普通百姓也同样把诚实守信作为为人处世的准则。?

第5题：单选题(本题1分)
集体合同与劳动合同的主体、内容、功能和法律效力不同，集体合同的法律效力（）劳动合同。
A.低于
B.等于
C.高于
D.相当于

【正确答案】：C

第6题：单选题(本题1分)
工作岗位评价的目的是明确每个岗位的（）。
A、薪酬标准B、相对价值C、定员D、工作任务、职责

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作岗位评价的目的在于明确每个岗位的相对价值。根据对岗位系统科学的评价，确定各岗位的工资等级。

第7题：单选题(本题1分)
下面说法中不是劳动合同履行规定的是（）。
A、完全履行B、不完全履行C、延迟履行D、无能力履行

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动合同的履行包括完全履行、不完全履行、延迟履行及不履行。

第8题：单选题(本题1分)
给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（）。
A.平行团队
B.交叉团队
C.流程团队
D.项目团队

【正确答案】：C
【试题解析】：
为了使激励性工资能够真正发挥激励的作用，这种工资的金额必须足够大。但是在是否为每一个团队成员都支付相同金额的激励性工资这一问题上，企业有着不同的做法，其具体的选择要视团队的类型而定。流程团队成员的任务可能会有不同，但是应该使员工间的工资差距最小化，所以应该对流程团队的员工支付相同金额的激励性工资。

第9题：单选题(本题1分)
工资支付的周期和方法应在劳动合同中()条款中明确规定。
A.合同期限
B.工资支付时间
C.劳动报酬
D.最低工资标准

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的数量和质量，以货币形式支付给劳动者的工资。劳动报酬条款应明确员工适用的工资制度、工资支付标准、支付时间、支付周期、工资计算方法，奖金、津贴获得条件和标准；如有必要，还可以明确加班加点工资的计算办法、支付时间以及下岗待工期间的工资待遇等。

第10题：单选题(本题1分)
（）是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。
A.作业组
B.车间
C.工作地组织
D.专业分工

【正确答案】：A
【试题解析】：
作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。它是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关工人组织起来的劳动集体。它是企业里最基本的组织形式，是我们研究企业劳动协作组织的基础。

第11题：单选题(本题1分)
招聘申请表的内容，主要根据（）来确定。
A、职务说明书B、职务分类C、招聘目的D、招聘计划

【正确答案】：A
【试题解析】：
招聘申请表内容的设计要根