2025年浙江省金华市兰溪市人力资源管理师四级理论知识深度预测试卷（附答案及解析）.docx

2025年浙江省金华市兰溪市人力资源管理师四级理论知识深度预测试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第2题：单选题(本题1分)
人力资本投资收益率变化规律不包括()。
A.人力资本投资的内生收益率递减
B.投资和收益之间的替代与互补关系
C.人力资本投资的预期收益递减
D.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策

【正确答案】：C
【试题解析】：
人力资本投资收益率变化规律包括：①投资和收益之间的替代与互补关系;②人力资本投资的内生收益率递减规律;③人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策。

第3题：单选题(本题1分)
在市场经济中。支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（）。
A.劳动结果
B.支付能力
C.支付手段
D.劳动能力

【正确答案】：B
【试题解析】：
在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于支付能力。

第4题：单选题(本题1分)
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（）。
A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤

【正确答案】：A
【试题解析】：
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由五个阶段构成：①引起需要。购买者产生某种需要是其决策过程的开始。②收集信息。消费者必须收集有关信息来支持自己的购买行为。③评价方案。消费者在收集信息的基础上对产品的性能、特点进行分析和评价。④决定购买。在消费者形成购买意图之后，并不意味着实际购买就会发生，这时别人的态度和意外情况会对购买行为有直接影响。⑤买后行为。消费者购买某种产品后会产生某种程度的满意或不满意。消费者的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的比较。

第5题：单选题(本题1分)
在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是()。
A.考评指标
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者

【正确答案】：D
【试题解析】：
为使绩效管理的双重功能得以贯彻和体现，在绩效管理各个环节中，被考评者应当始终是管理者关注的中心和焦点。

第6题：单选题(本题1分)
（）是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权
B.就业权和择业权
C.休息休假权和劳动保护权
D.劳动保护权和职业培训权

【正确答案】：B
【试题解析】：
平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。

第7题：单选题(本题1分)
（）不属于培训课程内容选择的基本要求。
A.价值性
B.相关性
C.有效性
D.普遍性

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训课程内容选择的基本要求包括：(1)相关性。培训课程内容要与企业生产经营实践活动结合在一起，自觉地去反映企业生产经营实践的要求，主动适应企业生产经营发展的趋势。(2)有效性。它是判断培训水平高低的一个重要标准。(3)价值性。培训课程的内容最终是为学员服务用的，如果它既满足学员的兴趣，又反映培训的需求，那么该内容就是有价值的。

第8题：单选题(本题1分)
我国早期对劳动法的定义是（）。
A.劳动法是规范法
B.劳动法为关系劳动之法
C.劳动法是保护劳动者的依据
D.劳动法是国家大法的一种

【正确答案】：B
【试题解析】：
20世纪30年代我国法学界有代表性的观点对劳动法的定义是：“劳动法为关系劳动之法。详言之，劳动法为规范劳动关系及其附随一切关系之法律制度之全体。”

第9题：单选题(本题1分)
（）是薪酬的主要功能。
A.保障
B.消费
C.激励
D.交换

【正确答案】：D
【试题解析】：
交换是薪酬的主要功能。

第10题：单选题(本题1分)
岗位规范和工作说明书的区别不包括()。
A.涉及的内容不同
B.结构形式不同
C.突出的主题不同
D.适用范围不同

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗位规范与工作说明书的区别有：①涉及内容不同。工作说明书是以岗位的"事"和"物"为中心;而岗位规范的范围比工作说明书要广泛，其中的岗位人员规范才与工作说明书内容有交叉。②突出主题不同。岗位规范是在岗位分析的基础上，解决"什么样的员工才能胜任本岗位工作"的问题;而工作说明书解决的是"什么员工胜任岗位工