2025年浙江省金华市磐安县人力资源管理师二级理论知识预测试卷及答案.docx

2025年浙江省金华市磐安县人力资源管理师二级理论知识预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
最早提出组织承诺的是（）。
A.科特
B.梅耶
C.阿伦
D.贝克尔

【正确答案】：D
【试题解析】：
最早提出组织承诺的是贝克尔，他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。

第2题：单选题(本题1分)
比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是()。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【正确答案】：D
【试题解析】：
成绩记录法是新开发出来的一种方法，比较适合于从事科研教学工作的人员如大学教师、律师等，因为他们每天的工作内容是不同的，无法用完全固化的衡量指标进行考量。

第3题：单选题(本题1分)
（）原则要求在设计绩效指标时要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面，从多个角度对考评对象的绩效进行考评，全面衡量员工绩效。
A.明确性
B.关键性
C.针对性
D.完整性

【正确答案】：D
【试题解析】：
完整性原则要求在设计绩效指标时要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面，从多个角度对考评对象的绩效进行考评，全面衡量员工绩效，如果绩效指标过于单一，则有可能产生“晕轮效应”的绩效考评偏误，影响考核结果的准确性。

第4题：单选题(本题1分)
（）不属于定员定额分析法。
A.工作定额分析法
B.比例定员法
C.劳动效率定员法
D.人员比率法

【正确答案】：D
【试题解析】：
定员定额分析法：1．劳动定额分析法2．设备看管定额定员法3．效率定员法4．比例定员法

第5题：单选题(本题1分)
（）就是把有关的人和故事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根据其原有基础。观察目前状况及其发展的潜力和趋势。
A.访谈法
B.动态评估法
C.目标评估法
D.比较评估法

【正确答案】：B
【试题解析】：
比较评估法即将员工通过培训学到的知识、原理和技能作为企业培训的效果。动态评估就是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。访谈法的应用范围很广，如了解学员对培训方案和学习方法的反应：了解受训者对培训目标、内容与实际工作之间的相关性看法；检查受训者将培训内容在工作中应用的程度；了解影响培训成果转化的工作环境因素；了解受训者对培训的感觉和态度；帮助受训者设立个人发展目标；比较组织战略和培训之间的一致性：为下一步的问卷调查做准备等。目标评价法要求企业在制订的培训计划中，将受训人员完成培训计划后应学到的知识、技能，应改进的工作态度及行为，应达到的工作绩效标准等目标列入其中。

第6题：单选题(本题1分)
流程型组织运用的先进信息技术不包括（）。
A.ERP
B.ERR
C.CRM
D.SCM

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题知识点：新型组织结构模式-流程型组织结构的优点；流程型组织结构的优点：1.以顾客或市场为导向。2.业务流程是以产出（或服务）和顾客为中心，从而提高了组织的运行效率。3.组织结构的扁平化。4.流程团队是流程型组织的基本构成单位。5.为了适应不断变化的市场环境，从集权层级制到分权层级制再到扁平化的流程组织，使企业组织结构的灵活性和适应性不断增强。流程型组织则是按照流程建立的具有高度柔性的流程团队，运用先进的信息技术如ERP、CRM、SCM等，根据市场需求的最新变化，迅速调整团队成员，从而有利于新产品的开发，满足顾客的需求，在激烈的竞争中抢占市场的制高点。

第7题：单选题(本题1分)
在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是（）
A.薪酬制度的合理性
B.员工对薪酬的期望值
C.员工职业生涯的阶段
D.薪酬管理政策

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工对薪酬的满意度是一种态度，它直接影响着员工的行为。因此，企业要提高员工的薪酬满意度，就必须对影响员工薪酬满意度的因素进行分析。一般来说，影响员工薪酬满意度的因素具体包括：薪酬管理政策、员工对薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、边际效应规律、员工职业生涯的阶段。

第8题：单选题(本题1分)
可采用（）的方法，将KPI体系按组织结构层级进行纵向分解。
A.目标—流程相结合
B.目标—结果相结合
C.目标—手段相结合
D.目标—责任相结合

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业的KPI体系一般可以沿着两条主线进行设计，一种是按组织结构层级进行纵向分解，采用目标一手段相结合的分析方法；另一种是按企业主要业务流程进行横向分解，采用目标一责任相结合的分析方法。本考点在新教材中已删除。

第9题：单选题(本题1分)
培训效果的正式评估的优点不包括（）。
A.在数据和事实的基础上做出判断
B.可将评估结论与最初计划