2025年海东地区人力资源管理师二级理论知识预测试卷及答案.docx

2025年海东地区人力资源管理师二级理论知识预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
从内容上讲，狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和（）。
A.职业生涯规划
B.人员培训计划
C.薪酬福利计划
D.人员配备计划

【正确答案】：D
【试题解析】：
其余各项均为广义上的人力资源规划。

第2题：单选题(本题1分)
员工自我保护机制的特点不包括()。
A.大多数为满足个人需求
B.它是一种动态表现
C.压力会使员工做出不同程度的反应
D.增强了自主自立性

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工的自我保护机制具有以下几个特点：①"人"的自我保护机制是一种动态表现;②个人通过各种方式拟定的计划，大多数是为了满足自身生理、心理、社会、道德等方面的个人需求，达到或提高自己意想中的目标和标准;③在这种压力下，不同员工和群体会做出不同程度和类型的反应;④管理者必须灵活地对个人的自我保护行为和产生的影响做出正确的决策和选择。

第3题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括()。
A.顾客购买动机分析
B.顾客消费承受能力
C.市场商品消费结构分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，同时还要分析顾客消费承受能力。

第4题：单选题(本题1分)
课程设计的导言包括（）。
A.起草日期
B.开发要求
C.课时长度
D.资料的结构

【正确答案】：C
【试题解析】：
课程设计导言包括：项目名称，项目范围，项目的组成部分，班级规模，课程时间长度，学员的必备条件，学员，课件意图，课程评估。

第5题：单选题(本题1分)
当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价标准就容易偏高。面试考官的这种偏见属于（）。
A.第一印象
B.对比效应
C.晕轮效应
D.录用压力

【正确答案】：D
【试题解析】：
当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价就会偏高，或由于招聘时间紧迫，为完成招聘任务，不得不加快速度，急于求成。

第6题：单选题(本题1分)
按照（）不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。
A.买方的类型
B.卖方的类型
C.交换对象
D.活动范围和区域

【正确答案】：C
【试题解析】：
市场分类的标准和方法很多，主要有以下几种：按交换对象不同可分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等。

第7题：单选题(本题1分)
某企业开展员工操作规范、质量标准等培训，这种培训成果属于（）。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是技能成果的内涵。技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果，主要表现在所掌握的技能水平。以及在实践活动中被应用的程度，即技能学习与技能转换两个方面。认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

第8题：单选题(本题1分)
调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（）个工作日内受理。
A.3
B.5
C.7
D.10

【正确答案】：A
【试题解析】：
调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在3个工作日内受理。

第9题：单选题(本题1分)
下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是（）
A.增加岗位的工作内容
B.充实岗位工作内容
C.岗位工作轮换设计
D.岗位工作连贯设计

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责；岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯设计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

第10题：单选题(本题1分)
进行薪酬调查时，若被调查岗位复杂且数量大，应采用（）。
A.问卷调查
B.企业之间相互调查
C.采集社会公开信息
D.委托中介机构调查

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业进行薪酬调查时，常用的方法有企业之间相互调查、委托中介机构进行调查、采取社会公开的信息和调查问卷四种方法。其中，前三种方式是比较简便易行的调查方法，对少数规范性岗位的薪酬调查是切实可行的，但是对于大量的、复杂的岗位就不太适合。

第11题：单选题(本题1分)
（2018年5月）工资指导线的（）是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提示。
A.基准线