2025年海阳市人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷及答案.docx

2025年海阳市人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。
A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②

【正确答案】：A
【试题解析】：
PDCA循环法，就是按照计划(P1an)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Action)四个阶段的顺序，循环进行计划管理的一种工作方法。?

第2题：单选题(本题1分)
（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A.顺序法
B.对比分析法
C.综合分析法
D.能级分析法?

【正确答案】：D
【试题解析】：
能级分析法是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。能级的划分可以是总分，也可以是结构分或要素分，它同顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；能级分析法是将分数划区分。?

第3题：单选题(本题1分)
在与顾客的交流过程中，一般情况下，应关注（）。
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客的思路或观念
D.视情况而定

【正确答案】：A

第4题：单选题(本题1分)
用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为（）。
A.背景调查
B.猎头公司
C.招聘调查问卷
D.简历筛选

【正确答案】：A
【试题解析】：
背景调查通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。这里的“第三者”主要是指应聘者原来的雇主、同事以及其他了解应聘者的人员，或是能够验证应聘者提供资料准确性的机构和个人。

第5题：单选题(本题1分)
职业道德修养包括（）等。
A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养
B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养
C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志
D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养?

【正确答案】：C
【试题解析】：
职业道德修养包括职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志等。?

第6题：单选题(本题1分)
进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或（）的调查方式。
A.现场观测法
B.电话会议法
C.书面调查法
D.综合采用上述方法

【正确答案】：A
【试题解析】：
进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或现场观测的调查方式。

第7题：单选题(本题1分)
面试的环境必须是（）
A.温馨的
B.舒适的
C.宽敞的
D.安静的

【正确答案】：D
【试题解析】：
画试的环境应该舒适、适宜，利于营造宽松气氛。面试的环境必须是安静的。

第8题：单选题(本题1分)
在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是()
A.工作轮换法
B.工作指导法
C.特别人物法
D.个别指导法

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法，其不足之处在于：此法鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

第9题：单选题(本题1分)
在企业的经营活动中，下列选项中不是职业道德功能的表现的是（）。
A.激励作用
B.决策能力
C.规范行为
D.遵纪守法

【正确答案】：B

第10题：单选题(本题1分)
()信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。
A.培训及时性
B.培训有效性
C.培训广泛性
D.培训可信性

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。培训的实施必须有前瞻性，同时，培训也不能太提前。

第11题：单选题(本题1分)
劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的（）。
A.基本规范
B.指导思想
C.基本准则
D.基本原则

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想。

第12题：单选题(本题1分)
SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中SO是（）。
A.扭转型战略
B.防御型战略
C.多种经营型战略
D.增长型战略

【正确答案】：D
【试题解析】：
SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略（SO）、扭转型战略（WO）、防御型战略（WT）和多种经营型战略（ST）。

第13题：单选题(本题1分)
()是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时