2025年湖北省十堰市房县人力资源管理师四级理论知识预测试题及答案.docx

2025年湖北省十堰市房县人力资源管理师四级理论知识预测试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
劳动法律关系的特征不包括（）
A.它是双务关系
B.它的内容是权利和义务
C.它具有国家强制性
D.它是劳动服务法律关系

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动法律关系的特征包括：(1)劳动法律关系是劳动关系的现实形态。(2)劳动法律关系的内容是权利和义务。(3)劳动法律关系的双务关系。(4)劳动法律关系具有国家强制性。

第2题：单选题(本题1分)
关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是()。
A.促进员工现在和未来工作绩效的提高
B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
C.最终能够有效地改善企业的经营业绩
D.以员工的职业生涯规划为出发点

【正确答案】：D
【试题解析】：
现代企业有效的员工培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩的一个系统化的行为改变过程。

第3题：单选题(本题1分)
影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()。
A.劳动力市场的结构
B.企业文化氛围的营造
C.劳动者的择业意识
D.竞争对手的人力资源情况

【正确答案】：B
【试题解析】：
影响企业人力资源管理的外部环境因素包括：国家有关劳动人事法律法规法令，劳动力市场的结构以及市场劳动力供给与需求的现状，各类学校和教育培训机构专门人才供给的情况，劳动者择业意识和心理的变化情况，劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况，企业竞争对手在人力资源方面的情况等。

第4题：单选题(本题1分)
()不是工资指导线水平确定的主要依据。
A.居民薪酬满意度
B.本地区年度经济增长率
C.社会劳动生产率
D.城镇居民消费价格指数

【正确答案】：A
【试题解析】：
工资指导线水平确定的主要依据是本地区年度经济增长率、社会劳动生产率、城镇居民消费价格指数，并综合考虑城镇就业状况、劳动力市场价格、人工成本水平和对外贸易状况等相关因素。

第5题：单选题(本题1分)
工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。
A.愈大
B.愈小
C.不变
D.不确定?

【正确答案】：A
【试题解析】：
通常用“工资结构线”来表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线越陡，各等级之间工资差距越大，表示企业对于贡献价值不同的岗位，采用的是拉大企业工资差距的薪酬策。?

第6题：单选题(本题1分)
比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是()。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【正确答案】：D
【试题解析】：
成绩记录法是新开发出来的一种方法，比较适合于从事科研教学工作的人员如大学教师、律师等，因为他们每天的工作内容是不同的，无法用完全固化的衡量指标进行考量。

第7题：单选题(本题1分)
关于养老保险的说法不正确的是（）。
A.它也包含社会优抚安置和社会救济
B.是以社会保险为手段达到保障的目的
C.目的是为保障老年人的基本生活需求
D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用

【正确答案】：A
【试题解析】：
基本养老保险是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。这一概念主要包含以下三层含义：①养老保险是在法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动生活后才自动发生作用的；②养老保险的目的是保障老年人的基本生活需求，为其提供稳定可靠的生活来源；③养老保险是以社会保险为手段来达到保障的目的。A项，我国现行的社会保障体系包括社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚安置和国有企业下岗职工基本生活保障和再就业等，其中，社会保险包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险五个项目。

第8题：单选题(本题1分)
()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
A.职能制
B.直线职能制
C.矩阵制
D.事业部制

【正确答案】：B
【试题解析】：
直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法。因此，它既保证了统一指挥，又发挥了职能管理部门的参谋指导作用，可以弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。

第9题：单选题(本题1分)
当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。
A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾