2025年湖北省宜昌市五峰土家族自治县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷完整版.docx

2025年湖北省宜昌市五峰土家族自治县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是()。
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.外部人员考评

【正确答案】：D
【试题解析】：
在绩效管理中，以下五类人员参加考评工作各有其优势：①上级考评，对被考评人员的情况比较熟悉，能较客观地开展考评，对考评者的评价结果影响很大;②同级考评，比上级更清楚地了解被考评者，但是常受人际关系状况的影响;③下级考评，有独特的观察视角，但对被考评者容易心存顾虑;④自我考评，能充分调动被考评者的积极性，但是容易受到个人多种因素的影响;⑤外部人员考评，能比较客观公正，但是不大了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，影响考评结果的准确性和可靠性。

第2题：单选题(本题1分)
企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.控制能力

【正确答案】：B

第3题：单选题(本题1分)
在绩效管理中，一般以（）为主。
A.上级考评
B.下级考评
C.同级考评
D.外部考评

【正确答案】：A
【试题解析】：
管理人员（上级）是被考评者的上级主管，他对被考评者承担着直接的领导、管理与监督责任，对被考评者是否完成了工作任务，达到了预定的绩效目标等实际情况比较了解，而且在思想上也没有更多的顾忌，能较客观地进行考评。所以在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主。

第4题：单选题(本题1分)
新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，一般是本着维持原有的工资水平，薪酬等级（）
A.按原来的方案确定
B.按调整后的方案确定
C.因人而异，区别考虑
D.继续修改

【正确答案】：B

第5题：单选题(本题1分)
以下各项不属于计时工资制形式的是()。
A.月工资制
B.日工资制
C.提成工资制
D.小时工资制

【正确答案】：C
【试题解析】：
计时工资的具体形式：小时工资制、日工资制、月工资制

第6题：单选题(本题1分)
属于职业道德特征的内容是（）。
A.具有很强的操作性
B.具有很强的实践性
C.具有很强的立法性
D.具有很强的监督性

【正确答案】：B

第7题：单选题(本题1分)
下列各项不属于观察法缺点的是（）。
A.调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化
B.为取得理想的结果，需要长时间观察
C.有时被调查者会觉察，引起误解
D.被调查者易受他人影响

【正确答案】：D
【试题解析】：
观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为采集相关信息的方法。这种方法的缺点是：①调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观察才能得到理想的结果；②时间延长，费用也会随之增加；③调查面窄；④有时会被调查者觉察，引起误解。

第8题：单选题(本题1分)
劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前（）天通知。
A.10
B.15
C.30
D.45

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前30天通知。劳动者如果违反提前通知的规定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，应赔偿用人单位的损失。

第9题：单选题(本题1分)
企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。
A.德尔菲预测法
B.趋势外推法
C.马尔科夫分析法
D.转换比率法

【正确答案】：A
【试题解析】：
德尔菲法是一种定性预测方法。

第10题：单选题(本题1分)
劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前（）天通知。
A.10
B.15
C.30
D.45

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前30天通知。劳动者如果违反劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，应承担赔偿用人单位的相关损失。

第11题：单选题(本题1分)
由（）形成的劳动法律关系内容受国家法律强制力的直接保障。
A.强行性规范
B.道德性规范
C.任意性规范
D.法律性规范

【正确答案】：A
【试题解析】：
国家强制力是否立即发挥作用，取决于动法律关系主体行为的性质；由强行性规范形成的劳动法律关系内容，受国家法律强制力的直接保障。

第12题：单选题(本题1分)
宾馆服务员小李在整理客房时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来。小李的做法是（）的。
A.合适
B.欠妥当
C.可以理解
D.无所谓

【正确答案】：B

第13题：单选题(本题1分)
PDCA循环法的四个阶段包括：①计划;②检查;③执行;④处理。其正确排序为()。
A.①③②④