2025年湖北省恩施土家族苗族自治州来凤县人力资源管理师四级理论知识预测密卷及答案.docx

2025年湖北省恩施土家族苗族自治州来凤县人力资源管理师四级理论知识预测密卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
采集内容复杂多变，被调查者比较集中，调查地点固定时，应运用（）采集信息。
A.邮寄调查法
B.行为记录法
C.电话调查法
D.直接观察法

【正确答案】：B
【试题解析】：
行为记录法适用于采集内容复杂多变、被调查者比较集中、调查地点固定的调查。

第2题：单选题(本题1分)
组织公正与报酬分配的原则不包括()。
A.分配公平
B.程序公平
C.互动公平
D.法律公平

【正确答案】：D
【试题解析】：
组织公正与报酬分配的原则包括：①分配公平，是指分配的结果和数量是否公平，这是组织报酬体现设计和实施的第一原则;②程序公平，是指员工所感觉到的报酬结果的决定方式的公平性;③互动公平，是指分配结果反馈和执行时的人力互动方式是否公平。

第3题：单选题(本题1分)
（）不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。
A.员工缺乏工作主动性
B.较高的离职率
C.员工不愿意和管理人员交流
D.工作上互相抵触

【正确答案】：B
【试题解析】：
由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为：①在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等；②在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误；③在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

第4题：单选题(本题1分)
员工的动态特征不包括（）。
A.员工学习
B.员工激励
C.员工自我保护机制
D.员工的成熟和发展

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工的动态特征主要包括：①员工激励。激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果；要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间；任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。②员工的自我保护机制。“人”的自我保护机制是一种动态表现；个人通过各种方式拟订的计划，大多数是为了满足自身生理、心理、社会、道德等方面的个人需求，达到或提高自己意想中的目标和标准；在这种压力下，会使不同员工和群体做出不同程度和类型的反应；管理者必须灵活地对个人的自我保护行为和产生的影响做出正确的决策和选择。③员工的成熟与发展。人总是处于发展变化和逐步成熟的过程中，应当全力避免消极因素，调动积极因素，促进员工与企业的同步发展。

第5题：单选题(本题1分)
做人之本，立事之基，为政之根是（）。
A.服务群众
B.爱岗敬业
C.办事公道
D.诚实守信

【正确答案】：D

第6题：单选题(本题1分)
《吕氏春秋》中讲到，“万人操弓，共射一招，招无不中”，这说明了（）。
A.“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”
B.“小胜靠智，大胜靠德”
C.“一双筷子容易折，十双筷子断就难”
D.“成由勤俭败由奢”

【正确答案】：C

第7题：单选题(本题1分)
针对()培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。
A.基础理论知识
B.创造性
C.解决问题能力
D.技能性

【正确答案】：D
【试题解析】：
行为模仿法是一种特殊的角色扮演法，它通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法。适宜于中层管理人员、基层管理人员、一般员工的培训。

第8题：单选题(本题1分)
与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括()
A.超稳定性
B.适用范围上的无限性
C.表现形式上的单一性
D.一定的强制性

【正确答案】：D

第9题：单选题(本题1分)
下列选项中，符合“仪表端庄”职业规范要求的是（）。
A.着装华贵
B.着装朴素大方
C.饰品俏丽
D.发型突出个性

【正确答案】：B

第10题：单选题(本题1分)
（）以能岗匹配原理为理论基础。根据这一原理，企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断。
A.绩效管理
B.择优录用
C.培训开发
D.竟聘上岗

【正确答案】：D
【试题解析】：
竞聘上岗的理论基础是能岗匹配原理。根据这一原理，企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式。

第11题：单选题(本题1分)
满足成就需要的行为不包括()。
A.发现和使用更好的方法完成工作
B.比竞争者更出色
C.影响他人并改变他们的态度和行为
D.解决一个复杂问题

【正确答案】：C
【试题解析】：
满足成就需要的行为是：①比竞争者更出色;②实现或者超越一个难以达到的目标;③解决一个复杂的问题;④发现和使用更好的方法完成工作。

第12题：单选题(本题1分)
下面