2025年湖北省恩施土家族苗族自治州来凤县人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试卷完整版.docx

2025年湖北省恩施土家族苗族自治州来凤县人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）
A.以一对一为主要指导方法
B.培训时间长
C.以客观、公正的绩效考核为依据
D.是任职前培训的延续

【正确答案】：B
【试题解析】：
以改善绩效为目的的培训的特点有：(1)以客观、公正的绩效考核为依据。(2)以一对一指导为主要方法。(3)是任职前培训的延续。

第2题：单选题(本题1分)
现代人力资源管理的三大基石，不正确的是（）。
A.定编定岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.员工技能开发
D.员工选拔与任用机制

【正确答案】：D
【试题解析】：
现代人力资源管理的三大基石：定编定岗定员定额、员工的绩效管理、员工技能开发

第3题：单选题(本题1分)
()工作属于全局性工作，能级最高。
A.决策层
B.参谋层
C.经理层
D.作业层

【正确答案】：A
【试题解析】：
决策层工作属于全局性工作，决策的正确与否，关系到事业的成败。因此，决策层的能级最高。

第4题：单选题(本题1分)
作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）
A.早出晚归，加班加点
B.自觉自愿，忠诚敬业
C.不惧安危，自我勉励
D.以勤补拙，笨鸟先飞

【正确答案】：B

第5题：单选题(本题1分)
（）不属于工资性津贴。
A.交通费补贴
B.冬季取暖补贴
C.洗理费
D.书报费

【正确答案】：B
【试题解析】：
工资性津贴包括上下班交通费补贴、洗理费、书报费等。工资总额外补贴项目包括计划生育独生子女补贴、冬季取暖补贴等。

第6题：单选题(本题1分)
头脑风暴法的优点不包括（）
A.帮助企业解决实际问题
B.有利于解决学员工作中的困难
C.挑选讨论主题的难度小
D.有利于加深学员对问题的理解

【正确答案】：C
【试题解析】：
头脑风暴法有以下几个优点：培训过程中为企业解决了实际问题，大大提高了培训的收益；可以帮助学员解决工作中遇到的实际困难；培训中学员参与性强；小组讨论有利于加深学员对问题理解的程度；集中了集体的智慧，达到了相互启发的目的。

第7题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：C
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时问内提供某种服务所规定的限额。

第8题：单选题(本题1分)
市场营销是企业经营管理的（）。
A、起步环节B、中心环节C、中间环节D、结束环节

【正确答案】：B
【试题解析】：
市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。

第9题：单选题(本题1分)
下列关于职工代表大会制度的说法错误的是()。
A.非国有企业实行民主协商制度
B.职工代表大会主要在国有企业中实行
C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度
D.职工代表大会制度是对企业管理的替代

【正确答案】：D
【试题解析】：
职工代表大会(中小型企业为职工大会)是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。当前，根据我国相关立法，职工代表大会制度主要在国有企业中实行，非国有企业则实行民主协商制度;职工代表大会(职工大会)制度与民主协商是职工参与民主管理的两种主要的、并行不悖的制度，在协调劳动关系中发挥着重要的功能。职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的具体表现。

第10题：单选题(本题1分)
绩效的特点不包括()
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.可控性

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效的特点包括：①多因性，工作绩效的优劣不是由员工的态度、能力这些个体的主观能力的单一因素决定的，而是受制于主、客观的多种因素。②多维性，绩效是工作结果的总称，包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评维度时尤应注意。③动态性，在不同的考评期间，绩效的考评者尤应注意工作任务实现的难易程度、工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。

第11题：单选题(本题1分)
以下关于零基定员法的表述，不正确的是()。
A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数
C.零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数
D.零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

【正确答案】：C
【试题解析】：
运用零基法确定二、三线人员定员人数，即零基定员法。它是以零位起点按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的方法。零基定员法打破常规，改变了过去以某一类人员人数为准，按比例定企业二、三级人员的传统方法，