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2025年湖北省武汉市黄陂区人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷含解析 第1题:单选题(本题1分) 劳动法律关系是一种() A.劳动关系 B.双务关系 C.正向关系 D.法务关系 【正确答案】:B 【试题解析】: 劳动法律关系是一种双务关系,雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体,又是义务主体,互为对价关系。 第2题:单选题(本题1分) 企业培训人员必须依据()寻找真正的组织问题,再设计培训方案的内容和形式,才能有效地解决组织中存在的问题。 A.组织目标 B.组织结构 C.组织环境 D.组织变动情况 【正确答案】:C 【试题解析】: 企业培训人员必须依据组织环境寻找真正的组织问题,再设计培训方案的内容和形式,才能有效地解决组织中存在的问题。 第3题:单选题(本题1分) 生产岗位操作规范的内容不包括()。 A.工作实例 B.与相关岗位的协调配合程度 C.岗位的职责和主要任务 D.完成各项任务的程序和操作方法 【正确答案】:A 【试题解析】: 生产岗位操作规范的内容包括:①岗位的职责和主要任务;②岗位各项任务的数量和质量要求,以及完成期限;③完成各项任务的程序和操作方法;④与相关岗位的协调配合程度。 第4题:单选题(本题1分) 员工满意度调查的步骤包括:①确定调查方法;②确定调查项目;③调查结果分析;④确定调查组织;⑤确定调查对象。其排序正确的是() A.⑤①②④③ B.①⑤②④③ C.②⑤①④③ D.⑤②①④③ 【正确答案】:D 【试题解析】: 员工满意度调查通常按照以下步骤进行:(1)确定调查对象;(2)确定满意度调查指向(调查项目);(3)确定调查方法;(4)确定调查组织;(5)调查结果分析。 第5题:单选题(本题1分) ()可以从成本、产出、效率、效果等多个方面进行衡量,往往采用定量的方式进行考评的指标。 A.能力指标 B.结果指标 C.态度指标 D.定性指标 【正确答案】:B 【试题解析】: 结果指标则反映了工作的成绩或效果,是绩效考评的核心,结果类指标可以从成本、产出、效率、效果等多个方面进行衡量,往往采用定量的方式进行考评。 第6题:单选题(本题1分) “积小善而成大德”这句话在加强自我职业道德修养中()。 A.从学习做起 B.从我做起 C.从现在做起 D.从点滴做起 【正确答案】:D 第7题:单选题(本题1分) ()是培训管理工作的第一环。 A.明确培训目标 B.培训需求分析 C.培训规划设计 D.培训费用预算 【正确答案】:B 【试题解析】: 培训需求分析是培训管理工作的第一环,是否能准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性,从而影响到整个组织的绩效和经营目标的实现。传统的培训需求分析包括组织分析、任务分析和人员分析,而以战略为导向的培训需求分析,还包括企业战略分析和员工职业生涯分析。 第8题:单选题(本题1分) 能级是指组织机构中各个岗位功能的等级,也就是岗位在组织机构这个()中所具有的能量等级。 A.管理场 B.决策层 C.管理层 D.操作层 【正确答案】:A 【试题解析】: 能级是指组织机构中各个岗位功能的等级,也就是岗位在组织机构这个“管理场”中所具有的能量等级。 第9题:单选题(本题1分) 津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括() A.具有单一性 B.具有较大的灵活性 C.具有多样性 D.具有一定的补偿性 【正确答案】:C 【试题解析】: 津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,主要有以下特点:(1)是一种补偿性的劳动报酬。(2)具有单一性。(3)具有较大的灵活性。 第10题:单选题(本题1分) 培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的()。 A.参与度 B.积极性 C.满意度 D.需求度 【正确答案】:A 【试题解析】: 培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的参与度。企业应利用各种办法提高员工个人参加培训的积极性和主动性。如在每个年度末可要求每个部门和员工填写“年度培训需求表”。 第11题:单选题(本题1分) 员工信息管理的作用不包括()。 A、单位全方位考察员工的必要手段,是人力资源管理活动中必不可少的工具B、为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证C、为单位制定人力资源管理等政策,以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料D、对试用员工进行考核和鉴定 【正确答案】:D 【试题解析】: 员工信息管理的作用在于:①员工信息管理是单位全方位考察员工的必要手段,是人力资源管理活动中必不可少的工具之一;②员工信息管理为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证;③员工信息管理为单位制定人力资源管理等政策,以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料。 第12题:单选题(本题1分) ()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与
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