2025年湖北省荆门市掇刀区人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题及答案.docx

2025年湖北省荆门市掇刀区人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。
A.劳动法的首要原则
B.劳动法律规范
C.劳动法的基本原则
D.劳动纪律制度

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。在处理劳动争议时，如果出现没有准确适用的法律条款，此时，劳动法的基本原则可以直接适用，补充劳动法律制度的不足等。

第2题：单选题(本题1分)
劳动合同管理一般不包括（）。
A.员工登记表
B.劳动合同台账
C.员工统计表
D.员工档案

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动合同管理一般包括：员工登记表；劳动合同台账；员工统计表；岗位协议台账；医疗期台账；员工培训台账；中止或解除劳动合同员工去向的台账；其他必要的台账。

第3题：单选题(本题1分)
下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。
A.衣冠不整
B.表情冷漠
C.感情激烈
D.用语规范

【正确答案】：D

第4题：单选题(本题1分)
从业人员职业用语要求做到（）。
A.语调温柔，使客人产生甜蜜感
B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语速适中，让客人听得清楚、明白
D.语意明确，直接指出客人的不足之处

【正确答案】：C

第5题：单选题(本题1分)
劳动合同中，法定条款不包括（）
A.合同期限
B.工作内容
C.保密事项
D.劳动报酬

【正确答案】：C
【试题解析】：
《劳动合同法》规定，劳动合同应当具备以下法定条款：(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。(2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。(3)劳动合同期限。(4)工作内容和工作地点。(5)工作时间和休息休假。(6)劳动报酬。(7)社会保险。(8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护。(9)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

第6题：单选题(本题1分)
考评过程中出现（），不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。
A.苛严误差
B.中间倾向
C.宽厚误差
D.晕轮误差

【正确答案】：C
【试题解析】：
考评过程中出现宽厚误差，不仅不利于组织的变革和发展，形成狭隘的内部保护主义的错误倾向，更不利于促进个人绩效的改进和提高，特别容易使那些业绩优秀的员工受到伤害。

第7题：单选题(本题1分)
在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为责”的意思是（）。
A..礼法的运用，要把求得一团和气作为重点
B.道德的根本目的在于增进团结
C.讲文明礼貌，没有高低贵贱之分
D.以礼待人，促进和谐相处

【正确答案】：A

第8题：单选题(本题1分)
雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。
A.学历调查
B.个人资质调查
C.目前工资及其他福利调查
D.个人资信调查?

【正确答案】：C
【试题解析】：
应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资信调查；④员工忠诚度调查。?

第9题：单选题(本题1分)
年度培训计划设计的基本程序中的前期准备的阶段，工作（）启动。
A.自上而下
B.自下而上
C.自上而下，自下而上同时进行
D.不一定，看情况而定

【正确答案】：A
【试题解析】：
年度培训计划设计中前期准备阶段的工作是自上而下启动的，其主要工作包括：上年度培训总结、本年度计划制订工作、培训年度计划制订动员会（宣传年度计划项目进程等）、面对各机构或部门的宣传鼓动等。

第10题：单选题(本题1分)
以下关于行为规范的说法，错误的是（）
A.企业组织中层次最低
B.最具基础性
C.以经验为基础
D.约束范围最广

【正确答案】：C
【试题解析】：
个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范。以经验为基础指的是业务规范。

第11题：单选题(本题1分)
招聘申请表的设计的依据是（）。
A.招聘对象
B.工作说明书
C.招聘计划
D.人力资源规划

【正确答案】：B
【试题解析】：
招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌繁琐重复。

第12题：单选题(本题1分)
招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。A.招聘岗位
B.招聘计划
C.招聘要求
D.招聘人员

【正确答案】：C

第13题：单选题(本题1分)
（）表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。
A.出勤时间利用率
B.制度工时利用率指标
C.出勤率
D.工作负荷率

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