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2025年湖北省荆门市沙洋县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷含解析 第1题:单选题(本题1分) 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为() A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额 【正确答案】:C 【试题解析】: 服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。例如,1名客房服务员每天负责打扫10间客房,1名餐厅服务员每天负责2张餐桌的顾客等。 第2题:单选题(本题1分) 有价值的企业组织信息要么对组织现在的管理决策有指导作用,要么对组织未来的管理决策有指导作用,要么对两者均有指导作用。对企业组织信息应进行(),以备后用。 A.存储 B.传输 C.管理 D.检索 【正确答案】:A 【试题解析】: 有价值的企业组织信息要么对组织现在的管理决策有指导作用,要么对组织未来的管理决策有指导作用,要么对两者均有指导作用。对企业组织信息应进行存储,以备后用。 第3题:单选题(本题1分) 加强职业道德修养的途径不正确的表述是()。 A.“慎独” B.只需参加职业道德理论的学习和考试过关即可 C.学习先进人物的优秀品质 D.积极参加职业道德的社会实践 【正确答案】:B 第4题:单选题(本题1分) 在完成了岗级划分之后,对生产性岗位统一列等时,不宜采用的方法是()。 A.倒推比较法 B.基本点数换算法 C.经验判断法 D.交叉岗位换算法 【正确答案】:A 【试题解析】: 对生产性岗位统一列等的方法包括:①经验判断法,即组成工作评价小组,凭借经验,比较技术工种与熟练工种的劳动差别,作出归入岗等的决策;②基本点数换算法,即将熟练工种与技术工种在要素评价标准表中的基本点数分别加总,求出两者所占比例,按照比例将其中一类工种的点数折算成另一类工种的点数,然后归岗列等;③交叉岗位换算法,是指将既可以归为熟练工种又可以归为技术工种的某些特殊工种,先分别划分岗级,然后,根据它们在两类岗系中岗级位置,求出技术工种与熟练工种之间的岗级换算比例,然后再归入岗等。 第5题:单选题(本题1分) 在管理人员教程培训中,三级培训的培训对象是()。 A.具有管理潜能的员工 B.具有较高潜力的初级管理人员 C.负责核心流程和多项职能的管理人员 D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者 【正确答案】:B 【试题解析】: 员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一,其设计一般按照四个级别进行:①一级培训的培训对象,是管理业务或项目并对其业绩全权负责者、至少负责两个职能部门者;②二级培训的培训对象,为负责核心流程或多项职能的管理人员;③三级培训的培训对象,是具有较高潜力的初级管理人员;④四级培训的培训对象,主要是具有管理潜能的员工。 第6题:单选题(本题1分) 行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的,与行为锚定等级评价法大体接近,只是在()有所不同。 A.量表的结构上 B.确定工作行为的水平上 C.确认员工某种行为出现的概率上 D.量化指标上 【正确答案】:A 第7题:单选题(本题1分) 满足权力需要的行为不包括() A.解决了复杂问题 B.控制他人和活动 C.战胜对手或敌人 D.对资源进行控制 【正确答案】:A 【试题解析】: 员工的社会性心理需求和动机包括:成就需要、权力需要、亲和需要、安全需要和地位需要。 B. C.D三项都是满足权力需要的行为,而A项是满足成就需要的行为。 第8题:单选题(本题1分) 劳动合同当事人的法律地位平等,在组织管理上具有()关系。 A.隶属 B.平等 C.合作 D.协商 【正确答案】:A 【试题解析】: 劳动合同当事人的法律地位平等,但在组织管理上具有隶属关系。劳动合同当事人这种职责上的隶属关系是在双方当事人权利、义务关系对等的基础上,依照社会化大生产劳动过程的分工要求形成的,并不是一种人身依附关系。 第9题:单选题(本题1分) 下面说法中不是劳动合同履行规定的是()。 A.完全履行 B.不完全履行 C.延迟履行 D.无能力履行? 【正确答案】:D 【试题解析】: 劳动合同的履行包括完全履行、不完全履行、延迟履行及不履行。? 第10题:单选题(本题1分) 企业人力资源管理师的职业守则是指企业人力源管理师作为企业人力资源管理工作执业者所应具有和表现出来的良好品德和(). A.民族精神 B.敬业行为 C.社会公德 D.职业行为 【正确答案】:D 【试题解析】: 企业人力资源管理师的职业守则是指企业人力源管理师作为企业人力资源管理工作执业者所应具有和表现出来的良好品德和社会公德。 第11题:单选题(本题1分) 20世纪二三十年代,美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了()假说。 A.社会人 B.经济人 C.管理人 D.复杂人 【正确答案】:A
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