2025年湖北省襄樊市枣阳市人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷含解析.docx

2025年湖北省襄樊市枣阳市人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
采集内容复杂多变，被调查者比较集中，调查地点固定时，应运用（）采集信息。
A.邮寄调查法
B.行为记录法
C.电话调查法
D.直接观察法

【正确答案】：B
【试题解析】：
行为记录法适用于采集内容复杂多变、被调查者比较集中、调查地点固定的调查。

第2题：单选题(本题1分)
年度培训计划设计的基本程序中的前期准备的阶段，工作（）启动。
A.自上而下
B.自下而上
C.自上而下，自下而上同时进行
D.不一定，看情况而定

【正确答案】：A
【试题解析】：
年度培训计划设计中前期准备阶段的工作是自上而下启动的，其主要工作包括：上年度培训总结、本年度计划制订工作、培训年度计划制订动员会（宣传年度计划项目进程等）、面对各机构或部门的宣传鼓动等。

第3题：单选题(本题1分)
以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（）。：
A.组织理论研究组织运行的全部问题
B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论
C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计
D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【正确答案】：D
【试题解析】：
组织理论又被称为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，组织设计理论则被称为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，由此可见，组织理论与组织设计理论在外延上是不同的。从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。

第4题：单选题(本题1分)
关于“平等待人”，理解或做法正确的是（）。
A.服务顾客时，不作任何区别
B.别人如何待我，我就如何待别人
C.多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食
D.把尊重人格作为平等待人的核心

【正确答案】：D

第5题：单选题(本题1分)
劳动关系的转型具有（）性，体制转换，利益主体的分化和独立需要一个过程，工会职能、工作方式的转变也需要一个过程。
A.间接
B.直接
C.过渡
D.缓冲

【正确答案】：C

第6题：单选题(本题1分)
绩效考评的作用不包括（）。
A.员工对自己的长处有全面而正确的评价
B.员工能清醒、冷静地面对自己的不足和缺陷
C.能激发员工劳动的积极性、主动性和创新性
D.不能让员工扬长避短

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效考评的作用：1、上级主管不必介入所有具体事务。2、通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管理者的时间。3、减少员工之间因职责不明而产生的误解，减少当上级主管需要信息时却无法提供信息的情况出现。4、通过帮助员工找到效率低下的原因，减少错误和偏差（包括重复出错的问题）。5、通过定期的交流，员工不但对自己的长处有了全面、正确的评估，也能清醒、冷静地面对自己的不足和缺陷。这样能激发他们的劳动积极性、主动性和创新性，使他们扬长避短，努力学习，不断进步。

第7题：单选题(本题1分)
在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。
A.雇主的选择
B.国家安排
C.劳动力市场
D.双向选择

【正确答案】：C
【试题解析】：
在市场经济条件下，人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。在劳动力市场中，企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体。

第8题：单选题(本题1分)
人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为（）。
A.员工缺乏工作主动性
B.离职率高
C.员工不愿意和管理人员交流
D.工作上不配合

【正确答案】：B
【试题解析】：
由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现如下：(1)在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累等。(2)在交流方面，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。(3)在工作关系方面，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

第9题：单选题(本题1分)
美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有()
A.敬业精神
B.从业经历
C.较高学历
D.合作意识

【正确答案】：A

第10题：单选题(本题1分)
下列关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是（）
A.可以减少行业竞争的激烈程度
B.减少由于竞争带来的不确定性
C.企业抵御风险的能力会有所提高
D.有利于把握消费者需求变化的规律

【正确答案】：C
【试题解析】：
横向发展战略可以减少行业竞争的激烈程度和由于竞争带来的不确定性；有利于企业把握消费者需求变化的规律，加强企业对市场的控制力；实现战略协同效应；取得规模效应等。但是横向发展战略也有其缺点：(1)规模过大可能带来规模的不经济。(2)企业抵御风险的能力降低。

第11题：单选题(本题1分)
管理培训开发系统