2025年湖北省黄冈市英山县人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析.docx

2025年湖北省黄冈市英山县人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
在员工受到挫折时，可减少或消除员工的不良情绪的绩效面谈的类型是（）。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈

【正确答案】：B
【试题解析】：
采用双向倾听式面谈的方式，可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。

第2题：单选题(本题1分)
个体的沟通风格不包括（）。
A.自我完善型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型

【正确答案】：A
【试题解析】：
个体的沟通风格有四种类型：①自我克制型；②自我保护型；③自我暴露型；④自我实现型。

第3题：单选题(本题1分)
组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。
A、招聘成本B、选拔成本C、录用和安置成本D、开发成本

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。

第4题：单选题(本题1分)
员工信息管理的作用不包括（）。
A.是人力资源管理活动中必不可少的工具
B.为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证
C.为企业制定人力资源管理等政策提供原始资料
D.对试用员工进行考核和鉴定

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工信息管理的作用在于：①企业全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具之一；②为企业处理员工的有关问题提供了依据和凭证；③为企业制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料。

第5题：单选题(本题1分)
规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（）的问题。
A.应该是什么
B.是怎样
C.是什么
D.实在

【正确答案】：A
【试题解析】：
规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。规范研究方法研究客观现象的目的在于:提出一定的标准作为经济理论的前提，并以该标准作为制定经济政策的依据，以及研究如何使经济现象的运行符合或实现这些标准。

第6题：单选题(本题1分)
（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
A.雇员
B.工会组织
C.雇主
D.用人单位主管

【正确答案】：C
【试题解析】：
雇主一般通过雇员的概念来定义，在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主，他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化的代表，是生产经营与管理权的载体。

第7题：单选题(本题1分)
员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下（）个级别进行。
A.四
B.三
C.二
D.六

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下四个级别进行：①四级培训，管理理论教程；②三级培训，基础管理教程；③二级培训，高级管理教程；④一级培训即总体管理教程。其中，一级培训，总体管理教程的培训目的是塑造领导能力。

第8题：单选题(本题1分)
职业教育不包括（）。
A.就业前的职业教育
B.农村职业技术教育
C.就业后的职业教育
D.城市职业技术教育

【正确答案】：D
【试题解析】：
职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。

第9题：单选题(本题1分)
从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足()的需要。
A.企业劳动分工与协作
B.提高生产率、增加产出
C.员工发挥自己的技术专长.
D.劳动者从事劳动活动在生理上和心理上

【正确答案】：C
【试题解析】：
从企业整个生产过程来看，工作岗位设计应当满足：①企业劳动分工与协作的需要;②企业不断提高生产效率、增加产出的需要;③劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。

第10题：单选题(本题1分)
薪酬是企业合理配置劳动力并提高企业效率的杠杆，体现了薪酬的（）功能。
A.增值功能
B.导向功能
C.配置功能
D.支持企业变革

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是薪酬的配置功能的内涵。

第11题：单选题(本题1分)
不能体现人力资源开发目标整体性的是（）。
A..目标制定的整体性
B.目标实施的整体性
C.各个目标间不孤立
D.目标设计的针对性

【正确答案】：D

第12题：单选题(本题1分)
员工信息管理系统的()层是指对应于人