2025年湖南省常德市桃源县人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试题及答案.docx

2025年湖南省常德市桃源县人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
混合标准尺度法属于（）的考评方法。
A.按具体形式区分
B.以员工行为作为对象
C.依员工工作成果进行
D.对员工工作态度实施??

【正确答案】：A
【试题解析】：
混合标准尺度法属于按具体形式区分的考评方法。按具体形式区分的考评方法，可以是以员工的品质、工作态度和行为，或者是以员工的最终成果为主要内容对员工或组织进行考评，其主要特点是采用了不同的测量和评鉴方式。?

第2题：单选题(本题1分)
2011年3月，张某与A企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与张某协商一致，同意解除劳动合同，张某可得到（）工资的经济补偿金。
A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.12个月

【正确答案】：B
【试题解析】：
依据劳动法的规定，经当事人协商一致，劳动合同可以解除。双方协议解除劳动合同时，应书面提前通知对方。由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，工作时间不满一年的按一年的标准发放；工作时间不满半年的，发给相当于半个月的工资作为经济补偿金。

第3题：单选题(本题1分)
对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）。
A.人力资源规划
B.组织规划
C.人员规划
D.战略规划?

【正确答案】：C
【试题解析】：
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。?

第4题：单选题(本题1分)
以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）
A.设计和实施的费用比较低
B.绩效评价的等级是5～9级
C.将关键事件和等级评价有效地结合
D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【正确答案】：A
【试题解析】：
行为锚定等级评价法也称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法，是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出。行为锚定等级评价法是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中的实际行为进行测评级分的考评办法。行为锚定等级评价法设计和实施的费用高，比许多考评方法费时费力。行为锚定等级评价法是关键事件法的进一步拓展和应用。一般分为5～9级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义。因而A项说法错误。
B.
C.D三项均是对行为锚定等级评价法的正确描述。

第5题：单选题(本题1分)
从业人员职业用语要求做到（）。
A.语调温柔，使客人产生甜蜜感
B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语速适中，让客人听得清楚、明白
D.语意明确，直接指出客人的不足之处

【正确答案】：C

第6题：单选题(本题1分)
（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。
A.模拟训练法
B.头脑风暴法
C.敏感性训练
D.事件处理法

【正确答案】：A
【试题解析】：
模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力。这种方法比较适用于对操作技能要求较高的员工的培训。

第7题：单选题(本题1分)
在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括()。
A.营造良好的企业文化氛围
B.明确组织中工作岗位的需求
C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会
D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选

【正确答案】：A
【试题解析】：
录用职能包括以下活动：①明确组织中工作岗位需求，提出人员补充的计划;②对有资格的求职人员提供均等的就业机会;③采用科学方法确定符合要求的最合适人选。

第8题：单选题(本题1分)
第一个对学习中的强化做出理论分析的是()。
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.爱德华·桑代克
D.赫兹伯格

【正确答案】：C
【试题解析】：
第一个对学习中的强化做出理论分析的是心理学家爱德华·桑代克，他的经典的效果律对于理解人的学习过程至今仍具有主导意义，包括：强化原则、惩罚原则和消退原则。

第9题：单选题(本题1分)
企业文化的整合功能是指（）
A.对人们起到整顿效用
B.增强人们的归属意识
C.抑制功能
D.激励作用

【正确答案】：B

第10题：单选题(本题1分)
（）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。
A.正式评估
B.非正式评估
C.建设性评估
D.总结性评估

【正确答案】：B
【试题解析】：
非正式评估是指评估者依据自己的主观性判断，而不是用事实和数字来加以证明。非正式的培训评估是建立在评估者的主观看法上，但在有些时候能够发挥很大的作用，尤其是在对培训者与培