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2025年湖南省永州市芝山区人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试题及答案 第1题:单选题(本题1分) 如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是()。 A.慢条斯理 B.快言快语 C.语气亲切 D.语气轻柔? 【正确答案】:C 【试题解析】: 文明礼貌是职业道德的重要规范,尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性,它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范,而语言要规范的基本要求包括:语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。? 第2题:单选题(本题1分) 人力资源管理是现代企业管理的()。 A.核心 B.基础 C.中心任务 D.人才的制高点 【正确答案】:A 【试题解析】: 人力资源管理是现代企业管理的核心。 第3题:单选题(本题1分) 劳动合同的约定条款只要内容合法,就对当事人具有法律约束力,常见的约定条款不包括()。 A、保密事项B、试用期限C、工作内容D、补充保险 【正确答案】:C 【试题解析】: 劳动合同中,常见的约定条款包括:①试用期限;②保守商业秘密条款;③培训;④保密事项;⑤补充保险和福利待遇;⑥第二职业条款;⑦变更、解除合同;⑧当事人协商约定的其他事项。 第4题:单选题(本题1分) ()是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。 A.流程型组织结构模式 B.多维立体组织结构模式 C.模拟分权组织结构模式 D.网络型组织结构模式 【正确答案】:A 【试题解析】: 流程型组织结构模式是20世纪90年代,随着信息科学技术的发展,为了适应竞争激烈、变化急速的市场需要而出现的一种全新的以业务流程为中心的组织模式。 第5题:单选题(本题1分) 下列各项中,不属于员工培训中无形资本费用的是()。 A.外聘教师费用管理不善造成的损失 B.受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失 C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资 D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失? 【正确答案】:C 【试题解析】: 员工培训中无形资本费用包括:培训组织人员、内聘教学人员和受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失;应当用于租赁和购置场地、设备、器材,购置、印刷教材及外聘教师的费用,由于管理不善可能造成的损失等。C项属于有形资本费用。? 第6题:单选题(本题1分) 人的积极性、创造性的发挥,人的全面发展受到()的重要影响与制约。 A.保障制度 B.环境优化 C.环境 D.人际关系 【正确答案】:C 【试题解析】: 人的积极性、创造性的发挥,人的全面发展,受到环境的重要影响与制约。 第7题:单选题(本题1分) ()是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。 A.模拟分权组织 B.分公司与总公司 C.多维立体组织 D.子公司与母公司 【正确答案】:C 【试题解析】: 多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等,它是矩阵组织的进一步发展,它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起,形成了一种全新的管理组织结构模式。 第8题:单选题(本题1分) 劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。 A.7天 B.10天 C.15天 D.30天 【正确答案】:C 【试题解析】: 劳动行政部门在收到集体合同书的15天内将审核意见书送达,集体合同的生效日期以《审查意见书》确认的日期为准。若劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的,集体合同即行生效。 第9题:单选题(本题1分) 以下方法中,有效性特别好,开发性比较好,经济性比较差的绩效考评方法是()。 A.行为定位法 B.强制分布法 C.关键事件法 D.目标管理法 【正确答案】:A 【试题解析】: 有效性特别好,开发性比较好,经济性比较差的绩效考评方法是行为定位法。 第10题:单选题(本题1分) ()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。 A.人格测试 B.能力测试 C.兴趣测试 D.道德测试 【正确答案】:B 【试题解析】: 能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试。A项,人格测试的目的是为了了解应试者的人格特质;C项,职业兴趣揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么,从中可以发现应聘者最感兴趣并从中得到最大满足的工作是什么;D项,道德测试是对人们的道德准则、道德情操与道德品质的一种心理测试。 第11题:单选题(本题1分) 规范研究方法以某种价值判断为基础,解决客观经济现象()的问题。 A.应该是什么 B.是怎样 C.是什么 D.实在 【正确答案】:A 【试题解析】: 规范研究方法以某种价值判断为基础,说明经济现象及其运行应该是什
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