2025年湖南省湘西土家族苗族自治州人力资源管理师二级理论知识统考试题含解析.docx

2025年湖南省湘西土家族苗族自治州人力资源管理师二级理论知识统考试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
薪酬管理最基础的工作是()
A.薪酬预算
B.薪酬设计
C.薪酬支付
D.薪酬调整

【正确答案】：B
【试题解析】：
概括来说，薪酬管理包括薪酬体系设计和薪酬日常管理两个方面。其中，薪酬设计是薪酬管理最基础的工作，如果薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成等方面有问题，企业薪酬管理不可能取得预定目标。

第2题：单选题(本题1分)
()是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。
A.因素比较法
B.排列法
C.关键事件法
D.评分法

【正确答案】：B
【试题解析】：
①排列法适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业;②分类法适合于各岗位的差别很明显的企业或公共部门以及大企业的管理岗位;③因素比较法适合于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业;④评分法适合于生产过程复杂、岗位类别多、对精度要求较高的大中型企业。

第3题：单选题(本题1分)
下面属于伤亡事故报告和处理制度的是（）。
A.重大事故隐患报告
B.安全生产教育制度
C.安全卫生认证制度
D.企业职工伤亡事故分类

【正确答案】：D
【试题解析】：
伤亡事故报告和处理制度包括：企业职工伤亡事故分类、伤亡事故报告、伤亡事故调查、伤亡事故处理。

第4题：单选题(本题1分)
以下说法中有误的是（）。
A.高层管理者应具备较强的概念技能
B.基层管理者应具备较强的业务技能
C.所有管理者都应具备人际沟通技能
D.高层管理者应具备较强的业务技能

【正确答案】：D
【试题解析】：
管理者一般应具备三种最主要的技能，即业务技能、人际技能和概念技能。比较而言，基层管理者需要有较强的业务技能，高层管理者需要有较强的概念技能，而所有层次上的管理者都需要人际沟通技能。

第5题：单选题(本题1分)
人际关系发展的第一阶段是()
A.试验和探索阶段
B.选择或定向阶段
C.加强阶段
D.融合阶段

【正确答案】：B
【试题解析】：
研究发现，人际关系可以沿着预计的轨道发展。通常在建立人际关系时会经过五个阶段，每个阶段都有特定的沟通特点。其中，第一阶段是选择或定向阶段，第二阶段是试验和探索阶段，第三阶段是加强阶段，第四阶段是融合阶段，第五阶段是盟约阶段。

第6题：单选题(本题1分)
以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（）
A.描述法适合于长期预测
B.可以分为定置和定性两大类
C.德尔菲法是一种定性预测方法
D.经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业人力资源的预测受不确定因素的影响比较大，人才预测的具体方法多种多样，可以分为定性预测和定量预测两大类。其中定性预测主要有经验预测法、描述法和德尔菲法；经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式；而描述法则不适用于长期预测，因为时间跨度大，对环境变化的各种不确定因素就更难以进行描述和假设。

第7题：单选题(本题1分)
某企业属于新兴行业，宜采用（）的方式进行薪酬调查。
A.调查问卷
B.企业之间相互调查
C.委托中介机构
D.采集社会公开信息

【正确答案】：C
【试题解析】：
委托调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查。尤其是当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的岗位时，或者该企业属于新兴行业时，例如当首次设立“网络编辑”这个岗位时，企业将面临确定其薪酬水平的困难，这时可考虑选择委托企业外部的人力资源咨询公司帮助搜集所需的薪酬信息。但其所花费的费用将比其他的调查方式高出很多。

第8题：单选题(本题1分)
（）将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

第9题：单选题(本题1分)
面试考官提问：“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理?”这是什么类型的面试?（）。
A.经验性面试
B.投射性面试
C.描述性面试
D.情境性面试

【正确答案】：D
【试题解析】：
在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的，例如，对一个营销经理岗位的应聘者，可以问他，“如果顾客向你投诉，说你们的产品不好用，你的下属服务质量差，你将会怎么做”；在经验性面试中，主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

第10题：单选题(本题1分)
在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）。
A.期望
B.方差
C.标准差
D.标准离差率

【正确答案】：C
【试