2025年湖南省湘西土家族苗族自治州永顺县人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析.docx

2025年湖南省湘西土家族苗族自治州永顺县人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。
A.结果观、行为观、思想观
B.结果观、行为观、综合观
C.行为观、道德观、综合观
D.结果观、道德观、综合观

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于绩效的内涵，概括起来主要有三种典型的观点：结果观；行为观；综合观。

第2题：单选题(本题1分)
在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（）。
A.费德勒的权变模型理论
B.领导情境理论
C.路径—目标理论
D.参与模型理论

【正确答案】：B
【试题解析】：
赫塞与布兰查德开发了领导情境理论，这一理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

第3题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：(1)提供咨询。(2)协助选购。(3)提供资料。

第4题：单选题(本题1分)
员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，我们称之为（）。
A.郑重承诺
B.规范承诺
C.感情承诺
D.继续承诺

【正确答案】：C
【试题解析】：
感情承诺是指员工之所以对组织忠诚并努力工作，主要是由于他对组织有深厚的感情(而不是物质利益)。

第5题：单选题(本题1分)
改善绩效为目的的培训通常一个计划针对（）项目。
A.三个
B.一个
C.五个
D.多个

【正确答案】：B
【试题解析】：
一个计划只针对一个项目，而不是同时针对多个项目。

第6题：单选题(本题1分)
根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为()。
A.19．928
B.21．75
C.20．83
D.22．83

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据国家关于员工每日工作8小时，每周工作时间40小时的规定，以及法定节假日中元旦1天、春节3天、五一劳动节1天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天的规定，每月计薪天数为21.75天。

第7题：单选题(本题1分)
下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。
A、讲授法B、研讨法C、案例分析法D、专题讲座法

【正确答案】：D
【试题解析】：
课堂培训的主要方法包括：①讲授法；②研讨法；③模拟练习法；④视听法；⑤演示法；⑥案例法。其中讲授法、研讨法和案例法最常用

第8题：单选题(本题1分)
（）是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。
A.登记误差
B.随机误差
C.系统误差
D.内部误差

【正确答案】：A
【试题解析】：
在对工作岗位进行测评时出现的测评误差可分为登记误差和代表性误差两类。其中，登记误差，是在进行数据处理中产生的误差，如输入数据错误导致的误差。
B.C两项均属于代表性误差。本考点在新教材中已删除。

第9题：单选题(本题1分)
劳动合同中，法定条款不包括（）
A.合同期限
B.工作内容
C.保密事项
D.劳动报酬

【正确答案】：C
【试题解析】：
《劳动合同法》规定，劳动合同应当具备以下法定条款：(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。(2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。(3)劳动合同期限。(4)工作内容和工作地点。(5)工作时间和休息休假。(6)劳动报酬。(7)社会保险。(8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护。(9)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

第10题：单选题(本题1分)
公民道德建设的根本任务是培养一代又一代（）。
A.有理论、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民
B.有前途、有道德、有知识、有修养的社会主义公民
C.有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民
D.有理想、有技术、有纪律、有知识的社会主义公民

【正确答案】：C

第11题：单选题(本题1分)
（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。
A.岗位写实
B.作业测试
C.岗位抽样
D.观测法

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，它是根据概率论和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。

第12题：单选题(本题1分)
绩效考评指标的功能不包括（）。
A.为组织战略的实现提供有效支撑
B.明确工作重点，突出工作要点
C.引导绩效行为，形成绩效合力
D.明确员工绩效

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效考评指标的功能包括：为组织战略的实现提供有效支撑、明确工作重点，突出工作要点、引导绩效行