2025年湖南省湘西土家族苗族自治州泸溪县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷及答案.docx

2025年湖南省湘西土家族苗族自治州泸溪县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()
A.薪酬制度的合理性
B.员工对薪酬的期望值
C.员工职业生涯的阶段
D.薪酬管理政策

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工对薪酬的满意度是一种态度，它直接影响着员工的行为。因此，企业要提高员工的薪酬满意度，就必须对影响员工薪酬满意度的因素进行分析。一般来说，影响员工薪酬满意度的因素具体包括：薪酬管理政策、员工对薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、边际效应规律、员工职业生涯的阶段。

第2题：单选题(本题1分)
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C

第3题：单选题(本题1分)
关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（）。
A.在逻辑上，组织理论包括组织设计理论
B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题

【正确答案】：B
【试题解析】：
1:组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于其研究对象。组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。2:组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。3:动态设计理论是静态组织设计理论的进一步发展，两者是相互依存的包容关系。

第4题：单选题(本题1分)
管理学家（）系统地归纳了古典学派的观点并提出了8条指导原则。
A.孔茨
B.厄威克
C.钱德勒
D.赫兹伯格

【正确答案】：B
【试题解析】：
管理学家厄威克系统归纳了古典管理学派泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了8条指导原则：目标原则、相符原则、职责原则、组织阶层原则、管理幅度原则、专业化原则、协调原则和明确性原则。

第5题：单选题(本题1分)
（）是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。
A.组织结构分拆
B.组织机构调整
C.组织结构整合
D.组织机构重整

【正确答案】：C
【试题解析】：
组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。

第6题：单选题(本题1分)
失业率=（）
A.失业人数/社会劳动力人数*100%
B.失业人数/就业人数*100%
C.失业人数/（社会劳动力人数+失业人数）*100%
D.失业人数/总人口*100%

【正确答案】：A
【试题解析】：
失业率是失业人数占社会劳动力人数（经济活动人口）的百分比，用公式表示为：失业率=失业人数/社会劳动力人数*100%=失业人数/（就业人数-失业人数

第7题：单选题(本题1分)
在以下招聘方式中，成本最高的是()。
A.发布广告
B.网络招聘
C.校园招聘
D.猎头推荐

【正确答案】：D
【试题解析】：
通过猎头公司招聘到高素质的人才，需要支付昂贵的服务费。如果把单位自己招聘人才的时间成本、人才素质差异等隐性成本计算进去，猎头服务或许不失为一种经济、高效的方式。

第8题：单选题(本题1分)
技能培训课程设计的主要目标是要解决（）的问题。
A.会
B.知
C.创
D.悟

【正确答案】：A
【试题解析】：
技能培训——能力补充。解决的是“会”的问题。

第9题：单选题(本题1分)
技能培训的主要任务是解决参训者（）的问题。
A.“知”
B.“会”
C.“创”
D.“适”

【正确答案】：B
【试题解析】：
现代培训按其性质分为五个层次，包括：①知识培训；②技能培训；③思维培训；④观念培训；⑤心理培训。其中，技能培训的主要任务是对参训者所具有的能力加以补充。课程设计的主要目标是要解决“会”的问题，不断地加强对人的能力的补充，使现代人越来越具有把知识及时转化为能力的本领，使人才所拥有的能力越来越全面。

第10题：单选题(本题1分)
从广义上讲，（）是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式。
A.短期医疗保险
B.补充医疗保险
C.长期医疗保险
D.特殊医疗保险

【正确答案】：B
【试题解析】：
补充医疗保险从广义上讲是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式。从狭义上讲，是指企业在参加基本医疗保险的基础上，自愿建立的满足在职职工和退休人员较高医疗需求的医疗保险补充形式，用于对城镇职工基本医疗保险制度支付以外在职职工和退休人员医疗费用个人负担部分的补助。

第11题：单选题(本题1分)
关于头脑风暴法的描述，下列选项