2025年湖南省邵阳市隆回县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版.docx

2025年湖南省邵阳市隆回县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【正确答案】：B
【试题解析】：
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中，需要层次影响最大，员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面，各有其独特的强度组合，需经企业调查摸底，具体分析，对症下药予以激发。

第2题：单选题(本题1分)
下列关于组织结构设计的一些基本理论描述不正确的是（）
A.组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论
B.组织设计理论被称作为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计
C.组织运行的环境、目标、结构等属于组织设计理论的研究对象
D.组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段

【正确答案】：C
【试题解析】：
组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等，都属于其研究对象。

第3题：单选题(本题1分)
工作日利用率的计算公式为（）。
A.制度内实际工作时间÷制度工作工时×100%
B.出勤率×出勤时间利用率
C.制度工作日实际长度÷制度工作日长度×100%
D.制度工作月实际长度÷制度工作月规定长度×100%

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度。其计算公式表示为：工作日利用率=制度工作日实际长度÷制度工作日长度×100%。

第4题：单选题(本题1分)
关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是（）。
A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点
C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
D.相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合?

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节，是考评者按照特定程序，采用一定方式方法，根据预定的量化指标和标准，对员工个人或团队的行为和结果进行测量、考核、评价的过程。它在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位，成为绩效管理系统运行的重要支撑点。?

第5题：单选题(本题1分)
（）是指个体对其他个体的知觉。
A.个体知觉
B.社会知觉
C.归因
D.群体知觉

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是社会知觉的概念，社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。

第6题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第7题：单选题(本题1分)
在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。
A.自我考评
B.外人考评
C.同级考评
D.下级考评

【正确答案】：B
【试题解析】：
外部考评者是指被考评者所在部门或单位以外的人员或机构，如被考评者直接服务的客户、第三方机构等。他们虽能较客观、公正地参与绩效考评，但由于他们可能不太了解被考评者的能力、行为和实际工作情况，使考评结果的准确性和可靠性大打折扣。在实际考评中，采用外部主体进行考评时，应当慎重。

第8题：单选题(本题1分)
关于遵纪守法，正确的说法是（）。
A.只要品德端正，学不学法无所谓
B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力
C.法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素
D.遵纪守法与职业道德要求具有一致性。

【正确答案】：D

第9题：单选题(本题1分)
（）不属于人力资本投资支出的形式。
A.教育投资
B.管理费用
C.培训支出
D.流动支出

【正确答案】：B
【试题解析】：
人力资本投资支出分为三类：(1)实际支出或直接支出。包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等。其中属于个人支出的部分被称为个人直接支出，属于国家或社会支出的部分被称为社会直接支出。(2)放弃的收入或时间支出。(3)心理损失。

第10题：单选题(本题1分)
（）具有保证劳动法体系全面实施的功能