2025年滨州市沾化县人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷及答案.docx

2025年滨州市沾化县人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
关于良心在个人行为发生时所起的作用，不正确的说法是（）。
A.在个人行为发生之前，良心对选择道德行为的动机起着指导作用
B.在个人行为进行中，良心起着监督作用
C.在个人行为发生之后，良心对行为的后果和影响有着评价作用
D.良心在个人行为发生之前、行为进行中和行为发生之后所起的作用不大

【正确答案】：D

第2题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料?

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。?

第3题：单选题(本题1分)
从应聘者曾经就职过的公司了解其背景具有很多优点，但不包括（）。
A.可了解应聘者的工作业绩
B.可了解应聘者的表现
C.可了解应聘者的工作能力
D.识别雇主评价的客观性

【正确答案】：D
【试题解析】：
曾经就职过的公司，从雇主那里原则上可以了解到应聘者的工作业绩、表现和能力，但雇主的评价是否客观还需要加以识别。

第4题：单选题(本题1分)
（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.内因
B.外因
C.归因
D.知觉

【正确答案】：C
【试题解析】：
归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。A项，内因即内在原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等；B项，外因即外在原因，是指导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等；D项，知觉是指声、光、色等基本刺激被选择、组织及解释的过程。

第5题：单选题(本题1分)
企业组织结构的整合属于（）组织结构变革。
A.爆破式
B.计划式
C.扩张式
D.改良式

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业组织结构的整合是一种计划式变革。

第6题：单选题(本题1分)
确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（）
A.社会平均工资水平
B.劳动生产率和就业状况
C.地区之间经济发展水平的差异
D.企业人工成本的平均水平

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了原则性的规定，主要是：(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；(2)社会平均工资水平；(3)劳动生产率；(4)就业状况；(5)地区之间经济发展水平的差异。

第7题：单选题(本题1分)
尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受()
A.定期培训
B.专业性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训

【正确答案】：C
【试题解析】：
在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训。除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

第8题：单选题(本题1分)
（）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。
A.关键绩效指标
B.一般绩效指标
C.否决指标
D.定性指标

【正确答案】：A
【试题解析】：
根据绩效的重要程度，绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中，关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

第9题：单选题(本题1分)
（）是指与保持或者提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。
A.售后服务
B.销售服务
C.生产加工
D.市场营销

【正确答案】：A
【试题解析】：
售后服务是指与保持或者提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

第10题：单选题(本题1分)
在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是（）。
A、工作轮换法B、工作指导法C、特别人物法D、个别指导法

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法，其不足之处在于此法鼓励“通才化”，适用于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

第11题：单选题(本题1分)
在填写调查表时应注意的问题不包括()
A.按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明
B.说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需