2025年潢川县人力资源管理师四级理论知识预测试题（附答案及解析）.docx

2025年潢川县人力资源管理师四级理论知识预测试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第2题：单选题(本题1分)
劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日

【正确答案】：C
【试题解析】：
2011年修改实施的《工伤保险条例》将作出工伤认定决定的主体——“劳动保障行政部门”变更为“社会保险行政部门”，所以该题应当修改为：社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定。

第3题：单选题(本题1分)
职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工出席。
A.2/3以上
B.全部
C.3/4
D.半数以上

【正确答案】：A
【试题解析】：
职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有2/3以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。

第4题：单选题(本题1分)
（）过程是整个绩效管理周期中历时最长的。
A.绩效考评
B.绩效沟通
C.绩效反馈
D.绩效监控

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的，在这一过程中持续、客观、真实地搜集、积累工作绩效信息，对于评估绩效计划的实施情况，客观、公正地评价员工工作，实现绩效管理的三个目的具有重要意义。

第5题：单选题(本题1分)
下列关于从事职业劳动的说法，错误的是（）。
A.人们求生存的客观要求
B.使人获得全面发展的重要途径
C.和认识自己存在的意义和价值无关
D.人们基本的谋生手段

【正确答案】：C

第6题：单选题(本题1分)
在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是（）
A.雇主与雇主的关系
B.雇员与雇员的关系
C.雇主与雇员的关系
D.劳动分工协作关系

【正确答案】：C

第7题：单选题(本题1分)
需求缺乏弹性表示为（）。
A.Ed>2
B.Ed＜2
C.Ed>1
D.Ed＜1

【正确答案】：D
【试题解析】：
根据劳动力需求的工资弹性的不同取值，可将劳动力需求的工资弹性分为五类：1．需求无弹性，即Ed=0。2．需求有无限弹性，即Ed→∞3．单位需求弹性，即Ed=14．需求富有弹性，即Ed>15．需求缺乏弹性，即Ed＜1

第8题：单选题(本题1分)
我国多数企业对生产性岗位进行纵向分级时所采用的方法是（）
A.比较法
B.点数法
C.基准法
D.比率法

【正确答案】：B
【试题解析】：
从我国多数企业分类的实际情况来看，大多采用点数法对生产性岗位进行纵向分级。其具体步骤和方法如下：选择岗位评价要素；建立岗位要素指标评价标准表：按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级；根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。

第9题：单选题(本题1分)
绩效低下的原因可分为（）。
A.总体原因和个体原因
B.总体原因和组织或系统原因
C.个体原因和组织或系统原因
D.主观原因和客观原因

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效低下的原因可以分成两种：①个体原因，如能力不足、个人努力程度不够等；②组织或系统的原因，如目标设置不科学、工作流程不合理等。绩效诊断应当先找出组织或系统的原因，再考虑个体原因。

第10题：单选题(本题1分)
以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（）。
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素?

【正确答案】：A
【试题解析】：
影响产业购买者购买决定的主要因素包括：①环境因素，即企业外部环境，如国家经济前景、市场需求、政治法律状况等；②组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等；③人际因素，购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影响；④个人因素，即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异，从而影响购买行为。?

第11题：单选题(本题1分)
企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.控制能力

【正确答案】：B

第12题：单选题(本题1分)
改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()。
A.岗位工作的满负荷
B.岗位的工时制度
C.岗位员工的知识化
D.劳动环境的优化

【正确答案】：C
【试题解析】：
改进岗位设计的基本内容包括：①岗位工作扩大化与丰富化;②岗位工作的满负荷;③