2025年甘肃省兰州市永登县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案.docx

2025年甘肃省兰州市永登县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
企业管理的核心是（）。
A.物的管理
B.财务管理
C.人的管理
D.物流管理

【正确答案】：C
【试题解析】：
人们在研究企业管理发生、演变历史的过程中，越来越清楚地认识到：对人的管理是现代企业管理的核心。

第2题：单选题(本题1分)
岗位写实与作业测时的区别不包括（）。
A.研究范围不同
B.研究对象不同
C.观测的精细程度不同
D.具体作用不同

【正确答案】：B
【试题解析】：
岗位写实与作业测时的区别1．两者的研究范围不同岗位写实是以整个工作日为对象，进行总体观察；而作业测时是研究工作日中的一部分，即某一工序或作业的活动情况。2．两者观测的精细程度不同岗位写实不仅研究工时消耗，而且研究各类活动的内容及其结构比例，但更侧重于后者，较为“粗略”；而作业测时仅研究工序中作业活动的内容及其工时消耗的情况，较为“精细”。3．两者的具体作用不同岗位写实的目的主要是掌握与岗位工作活动有关的主客观多方面的数据和资料，为岗位分析与岗位设计提供依据；而作业测时主要是为了改进工序作业活动的内容，使操作方法合理化，节约工时消耗，确定先进的劳动定额。

第3题：单选题(本题1分)
在薪酬市场调查的方法中，（）可以用于澄清问题，以及快速获得其他方法遗漏的数据和信息。
A.面谈调查法
B.问卷调查法
C.文献收集法
D.电话调查法

【正确答案】：D
【试题解析】：
电话调查是一种高效快速、操作方法简单的调查方式，通过电话可以与一个特定区域或整个国家范围内相关组织的薪酬管理人员进行快速联系，以获取所需要的数据和信息。电话调查法还可以用于澄清问题，以及快速获得其他方法遗漏的数据和信息。

第4题：单选题(本题1分)
非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。
A.实行弹性工作时间
B.缩短工作时间
C.员工参与民主化管理
D.实行轮班制度

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量，其中工作环境保护，如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。

第5题：单选题(本题1分)
（）指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。
A.专项协议
B.劳动合同
C.要式合同
D.集体合同

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动合同属于法定要式合同。所谓要式合同，是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。
A.劳动法律关系
B.劳动合同关系
C.劳动行政关系
D.劳动服务关系

【正确答案】：A
【试题解析】：
所谓劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

第7题：单选题(本题1分)
（）帮助员工积极适应新环境，让他们了解熟悉企业的历史、现状、未来发展计划，以及这些员工到企业后的具体工作、企业工作环境、工作要求等。
A.文化课学习
B.岗前培训
C.专业课学习
D.脱产培训

【正确答案】：B
【试题解析】：
岗前培训即对新员工的工作和企业情况作正式的介绍，让他们了解熟悉企业的历史、现状、未来发展计划，以及这些员工到企业后的具体工作，企业工作环境、工作要求等。

第8题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为()。
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：C
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。

第9题：单选题(本题1分)
个体的沟通风格不包括()。
A.自我实践型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型

【正确答案】：A
【试题解析】：
个体的沟通风格包括：自我保护型、自我暴露型、自我实现型以及自我可知型。

第10题：单选题(本题1分)
下列体现了严谨求是的基本要求是（）。
A.掌握较为完备的经济学知识
B.严肃谨慎、细致周全的工作态度
C.见到领导微笑，见到下属严肃
D.严格遵守法律、法规和政策

【正确答案】：B
【试题解析】：
严肃谨慎、细致周全的工作态度体现了严谨求是的基本要求。

第11题：单选题(本题1分)
以下不属于员工动态特征的是()。
A.员工学习
B.员工自我保护机制
C.员工激励
D.员工的成熟和发展

【正确答案】：A
【试题解析】：
研究人的动态性，人是由一系列复杂交错、不断变化更新的因素组成的多面体。以这个事实为基础，就可以正确并有效地解决好员工激励、员