2025年甘肃省嘉峪关市人力资源管理师四级理论知识模拟预测试卷及答案.docx

2025年甘肃省嘉峪关市人力资源管理师四级理论知识模拟预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
组织信息的分析不包括（）。
A.统计报表分析
B.可靠性分析
C.综合比较分析
D.数理统计分析

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业组织信息的分析主要包括：①可靠性分析，是指根据信息的可能准确度和信息源可靠性，对所搜集的信息进行评级的过程。②数理统计分析，是指应用经济数学和统计学的工具和方法，根据具体管理任务的要求，对组织机构信息进行分类、排序、计算、比较和选择，使其成为符合一定管理决策要求所必需的信息的过程。③综合比较分析，最常用的方法是SWOT分析法，其中，S即strength，表示组织的优势；W即weakness，表示组织的劣势；0即opportunity，表示组织面临的机会；T即threats，表示组织面临的威胁。

第2题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。
A.顾客购买动机分析
B.市场商品消费结构分析
C.顾客消费承受能力分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第3题：单选题(本题1分)
不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（）。
A.课堂讲授
B.情景模拟
C.示范模拟
D.角色扮演

【正确答案】：B
【试题解析】：
不同的课程内容需要利用不同的培训方法进行培训，如知识的传授多以课堂讲授或讨论等方法为主；技能学习以示范模拟、角色扮演等方法较为有效；态度培训则以情景模拟、测量工具和个人及小组成长等方法为主。

第4题：单选题(本题1分)
以下关于制度规范的表述，不正确的是()。
A.管理制度主要针对集体而非个人
B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点
C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范
D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范

【正确答案】：D
【试题解析】：
制度规范的内容包括：①企业基本制度：企业"宪法"，是企业制度规范中带有根本性质的、规定企业形成和组织方式、决定企业性质的基本制度。②管理制度：对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范，是用来约束集体性活动和行为的规范，主要针对集体而非个人。③技术规范：涉及某些技术标准、技术规程的规定。④业务规范：针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现、又能摸索出科学处理方法的事务所制定的作业处理规定;技术规范所规定的对象均具有可重复性特点。⑤行为规范：所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，是企业组织最具基础性的制度规范。

第5题：单选题(本题1分)
企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为()。
A.非经济性福利
B.经济性福利
C.补充福利
D.个人福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为非经济性福利。

第6题：单选题(本题1分)
人力资源管理专家认为，“（）是企业对付经济与技术变化的第一道防线”。
A.员工培训
B.员工考核
C.员工招聘
D.员工激励?

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源管理专家认为“员工培训是企业对付经济与技术变化的第一道防线”，企业提供员工培训的最终目的是改善自身的竞争优势。企业选择并利用有效的培训手段，使员工的培训与实际工作紧密结合，从而不断提高企业竞争力。

第7题：单选题(本题1分)
在制定培训规划时，陈述目标的目的在于（）
A.明确工作对培训提出的要求
B.确定培训内容的前后顺序
C.翻译和提炼早期收集的信息
D.发现更为适合的培训类型

【正确答案】：C

第8题：单选题(本题1分)
人力资本投资收益率变化规律不包括()。
A.人力资本投资的内生收益率递减
B.投资和收益之间的替代与互补关系
C.人力资本投资的预期收益递减
D.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策

【正确答案】：C
【试题解析】：
人力资本投资收益率变化规律包括：①投资和收益之间的替代与互补关系;②人力资本投资的内生收益率递减规律;③人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策。

第9题：单选题(本题1分)
人力资源内部供给预测的方法不包括（）。
A.人力资源信息库
B.马尔可夫模型
C.管理人员接替模型
D.回归分析法

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源内部供给预测的方法有：(1)人力资源信息库；(2)管理人员接替模型；(3)马尔可夫模型。

第10题：单选题(本题1分)
（）在