2025年甘肃省天水市武山县人力资源管理师二级理论知识统考试题及答案.docx

2025年甘肃省天水市武山县人力资源管理师二级理论知识统考试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
在培训过程中，工作任务表的作用不包括（）。
A：提高学习的效果B：关注信息的反馈C：减少培训的成本D：强调课程的重点

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作任务表的作用包括：①强调课程的重点。例如，可以发给学员培训大纲或PPT幻灯片文本，节省学员在课堂上记笔记的时间。②提高学习的效果。例如，可以发给学员复习思考题，让学员更好地表达他们的观点，更好地进行小组活动、案例研究、角色扮演；也可以预先发给学员有关活动的介绍，让他们先做好准备。③关注信息的反馈。可以发给学员问卷调查表，促使学员对活动更仔细地进行观察，在活动后可以收集到较细致的反馈意见。

第2题：单选题(本题1分)
（）是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作的能力。
A.专业技能
B.人文技能
C.理念技能
D.协调技能

【正确答案】：B
【试题解析】：
专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握；人文技能是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的能力；理念技能是指从整体把握组织目标，洞察组织与环境的相互关系的能力。本考点在新教材中已删除。

第3题：单选题(本题1分)
一般的企业应关注（）点处的薪酬水平。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%

【正确答案】：B
【试题解析】：
薪酬调查统计分析的方法常采用数据排列法。先将调查的同一类数据由高至低排列，再计算出数据排列中的中间数据，即25%点处、中点即50%点处和75%点处。工资水平高的企业应注意75%点处，甚至是90%点处的薪酬水平，工资水平低的企业应注意25%点处的工资水平，一般的企业应注意中点工资水平。

第4题：单选题(本题1分)
（）是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。
A.职组
B.职系
C.职门
D.岗级

【正确答案】：B
【试题解析】：
1．职系职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。一个职系就相当于一种专门职业，职系是岗位分类中的细类。2．职组职组是由岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类。例如，小学教师就是一个职系，而教师就是一个职组。3．职门职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合。若干工作性质和特征相近的职组归结在一起，就构成了某一职门，凡是属于不同职门的岗位，它们的工作性质完全不同。职门是岗业分类中的大类。4．岗级岗级是在同一职系中，岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的岗位的集合。

第5题：单选题(本题1分)
下列选项中，不属于制度化管理的优点的是（）
A.个人与权力相分离
B.理性精神合理化的体现
C.适合现代大型企业组织的需要
D.规章制度科学明确

【正确答案】：D
【试题解析】：
与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性。集中表现在以下三个方面：(1)个人与权力相分离；(2)是理性精神合理化的体现；(3)适合现代大型企业组织的需要。

第6题：单选题(本题1分)
下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是（）。
A.明确性
B.时效性
C.可测性
D.关键性

【正确答案】：B
【试题解析】：
很多企业在进行绩效指标体系设计时，常常会因为纷繁庞杂的指标体系而不知所措，针对这种情况，在进行绩效指标设计时，要重点把握好以下八个主要原则：针对性原则、关键性原则、科学性原则、明确性原则、完整性原则、合理性原则、独立性原则、可测性原则。

第7题：单选题(本题1分)
（）即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织的目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。
A.效果
B.效标
C.成果
D.标准

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是效标的定义。

第8题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务包括：提供咨询、协助选购、提供资料。

第9题：单选题(本题1分)
确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括（）。
A.社会劳动生产率
B.企业经营状况
C.劳动力市场价格
D.人工成本水平

【正确答案】：B

第10题：单选题(本题1分)
工资集体协商时，一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于（）日内予以书面答复。
A.15
B.20
C.30
D.60

【正确答案】：B
【试题解析】：
工资集体协商时，提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等；另一方接到协