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2025年甘肃省定西地区安定区人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷含解析 第1题:单选题(本题1分) 超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会()。 A.估计超市会丢失很多东西 B.担心超市会发生踩踏事故 C.设想警察会立即赶到超市维持秩序 D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作? 【正确答案】:D 【试题解析】: 任何一项工作都需要从业人员具有职业责任感,都会有一套行之有效的应对危急问题的措施。超市作为一种公共购物场所,应该具备应对突发问题的能力,因此当突然停电时,顾客最应该的做的是:保持镇定,相信超市会迅速行动起来处理好问题,悲观、恐慌不但于事无补还会带来不良后果。? 第2题:单选题(本题1分) 以下关于工作要项的说法不正确的是()。 A.它必须是大量的重复性活动 B.一个岗位的工作要项不超过4~8个 C.它可能是对组织有重大影响的活动 D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节 【正确答案】:A 【试题解析】: 工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成,但考评不可能针对每一个工作活动进行:一个岗位的工作要项,一般不应超过4~8个,抓住了工作要项就等于抓住了关键环节,也就能够有效地组织考评。 第3题:单选题(本题1分) 针对()的培训与开发,应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。 A.基础理论知识 B.创造性 C.解决问题能力 D.技能性 【正确答案】:B 【试题解析】: 从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发,对企业培训中的培训方法做如下分类:①与基础理论知识教育培训相适应的培训方法:讲义法、项目指导法、演示法、参观等。②与解决问题能力相适应的方法:案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法等。③与创造性培训相适应的方法:头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。④与技能相适应的方法:实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。⑤与态度、价值观以及陶冶人格情操相适应的培训方法:面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等。⑥基本能力开发方法:自我开发的支持,以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。 第4题:单选题(本题1分) ()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。 A.电话调查法 B.档案记录法 C.邮寄调查法 D.直接观察法 【正确答案】:A 【试题解析】: 电话调查法又称电话询问法,是指通过打电话的方式对组织人员展开询问的方法。这种方法适用于及时采集一些简单信息,尤其是要了解被调查者对某种情况的看法,如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单的问题。 第5题:单选题(本题1分) 下列选项中,属于经济性福利的是() A.为员工购买住房提供低息贷款 B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询 C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等) D.员工参与民主化管理 【正确答案】:A 【试题解析】: 金融性福利如为员工购买住房提供低息贷款属于经济性福利。企业提供非经济性福利,基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。这类福利形式包括:①咨询性服务,如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等;②保护性服务,如平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等;③工作环境保护,如实行弹性工作时间,缩短工作时间,员工参与民主化管理等。 第6题:单选题(本题1分) 以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是() A.劳动定额应用范围广 B.二者的计量单位不同 C.二者的内涵完全一致 D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日” 【正确答案】:A 第7题:单选题(本题1分) 对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指() A.战略规划 B.制度规划 C.人员规划 D.费用计划 【正确答案】:D 【试题解析】: 费用计划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制等内容。 第8题:单选题(本题1分) ()社会阅历浅,思想比较单纯,接受能力强。 A.归国的学生 B.在职的研究生 C.校园招聘的学生 D.在职的博士生 【正确答案】:C 【试题解析】: 校园招聘的优点:①针对性强;②选择面大;③层次清晰;④战略性强;⑤人才单纯;⑥成功率高;⑦认可度高。 第9题:单选题(本题1分) 定编定岗定员定额管理是()的三大基石之一。 A.岗位调查 B.岗位分析 C.现代人力资源管理 D.岗位分类 【正确答案】:C 【试题解析】: 从我国企业长期的人力资源管理的实践活动来看,现代人力资源管理学,即具有中国特色的现代人力资源管理理论,应当建立在三大基石,即定编定岗
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