2025年石家庄市新乐市人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）.docx

2025年石家庄市新乐市人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①评价方案，②收集信息，③引起需要，④决定购买，⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（）。
A.①②③④⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

【正确答案】：B
【试题解析】：
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。

第2题：单选题(本题1分)
劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的（）。
A.基本规范
B.指导思想
C.基本准则
D.基本原则

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想。

第3题：单选题(本题1分)
下列不属于转岗培训的方式的是（）。
A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训
B.接受现场的一对一指导
C.外出参加培训
D.管理理论培训

【正确答案】：D
【试题解析】：
转岗培训的方式有：与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训；接受现场的一对一指导；外出参加培训；接受企业的定向培训。

第4题：单选题(本题1分)
给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（）。
A.平行团队
B.交叉团队
C.流程团队
D.项目团队

【正确答案】：C
【试题解析】：
为了使激励性工资能够真正发挥激励的作用，这种工资的金额必须足够大。但是在是否为每一个团队成员都支付相同金额的激励性工资这一问题上，企业有着不同的做法，其具体的选择要视团队的类型而定。流程团队成员的任务可能会有不同，但是应该使员工间的工资差距最小化，所以应该对流程团队的员工支付相同金额的激励性工资。

第5题：单选题(本题1分)
从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征不包括()
A.整体性
B.动态性
C.相关性
D.目的性

【正确答案】：B
【试题解析】：
从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征包括整体性、相关性、目的性。

第6题：单选题(本题1分)
职务与职位的主要区别不包括（）。
A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求
B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件
C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结
D.职务反映了员工所承担的工作性质

【正确答案】：C
【试题解析】：
职务与职位的区别在于：①职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件；②职务反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。

第7题：单选题(本题1分)
在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是（）。
A.需求分析
B.确认培训
C.提出需求意向
D.确定受训人员

【正确答案】：C
【试题解析】：
（一）需求确认。1.需求意向的提出。相关人员根据企业理想需求与现实需求、预测需求与现实需求的差距，提出培训需求的意向，并报告企业培训的主管部门或负责人。

第8题：单选题(本题1分)
()是由法律直接规定或由劳动合同约定的。
A.标准工作时间
B.工作时间
C.计件工作时间
D.综合计算工作时间

【正确答案】：A
【试题解析】：
标准工作时间是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

第9题：单选题(本题1分)
（）是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。
A.设计信息法
B.工作日志法
C.结构调查法
D.关键事件法

【正确答案】：D
【试题解析】：
关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。

第10题：单选题(本题1分)
()是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
A.岗位评价
B.工作分析
C.岗位规范
D.劳动制度

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

第11题：单选题(本题1分)
对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是()
A.产品销售额
B.日常出勤率
C.工作协作性
D.工作责任感

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效考评的主要衡量标准应直接与员工的工作结果是否对企业有利相联系。对销售人员的考评以销售量为基础(含销售数量和销售收入)；对经理的考评以企业利润或增长量为基础；对生产工人的考评以生产数量、废