2025年穆棱市人力资源管理师四级理论知识深度预测试卷及答案.docx

2025年穆棱市人力资源管理师四级理论知识深度预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前()通知用人单位，可以解除劳劳动合同。
A.3日
B.6日
C.30日
D.60日

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。提前通知用人单位解除劳动合同即是劳动者单方解除劳动合同的法定条件，又是程序规定。

第2题：单选题(本题1分)
下列对于增强职业责任感的要求，错误的表述是（）。
A.要认真履行职业责任，搞好本职工作
B.要熟悉业务，互相配合
C.要正确处理个人、集体和国家之间的关系
D.要只维护自己单位的利益

【正确答案】：D

第3题：单选题(本题1分)
在（）的情况下，调解委员会制作调解协议书。
A.调解达成协议
B.调解达不成协议
C.调解期限届满不能结案
D.调解协议送达后当事人反悔

【正确答案】：A
【试题解析】：
经调解达成调解协议的，由调解委员会制作调解协议书。

第4题：单选题(本题1分)
（）是获得组织支持的重要途径之一。
A.培训组织实施
B.培训需求分析
C.培训计划设计
D.培训效果评估

【正确答案】：B
【试题解析】：
组织成员支持贯穿于培训的全过程，如果没有组织的支持，任何培训项目都不可能顺利进行，更不可能获得成功。而获得组织支持的重要途径之一就是进行培训需求分析。

第5题：单选题(本题1分)
（）是应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。
A.校园招聘
B.人员招聘广告
C.猎头公司
D.企业内部晋升

【正确答案】：B
【试题解析】：
人员招聘广告是企业单位补充各类岗位的空缺人员，应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。

第6题：单选题(本题1分)
确定公司简介的基本内容应先（），严格按照编写原则进行。
A.写出简介基本内容的大纲
B.征求公司主管的意见
C.征求主管领导的意见
D.采用主管领导的意见

【正确答案】：C
【试题解析】：
确定公司简介的基本内容应先征求主管领导的意见，结合所要采取的形式编写内容大纲。然后根据整理好的资料进行内容的编写，应严格按照编写原则进行。

第7题：单选题(本题1分)
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员正确的处理方式是（）。
A.坚持耐心细致地给顾客解释，并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客

【正确答案】：A

第8题：单选题(本题1分)
劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了（）。
A.雇主意志
B.雇员意志
C.国家意志
D.社会意志

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后，即转变为劳动法律关系，雇主和雇员双方有明确的权利和义务。这种受到国家法律规范、调整和保护的雇主与雇员之间以权利和义务为内容的劳动关系即为劳动法律关系，它与劳动关系的最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。

第9题：单选题(本题1分)
狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现（）的过程。
A.人力资源有效配置
B.人力资源规划
C.人员配置
D.人员规划

【正确答案】：A
【试题解析】：
狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现人力资源有效配置的过程。

第10题：单选题(本题1分)
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（）。
A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤

【正确答案】：A
【试题解析】：
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由五个阶段构成：①引起需要。购买者产生某种需要是其决策过程的开始。②收集信息。消费者必须收集有关信息来支持自己的购买行为。③评价方案。消费者在收集信息的基础上对产品的性能、特点进行分析和评价。④决定购买。在消费者形成购买意图之后，并不意味着实际购买就会发生，这时别人的态度和意外情况会对购买行为有直接影响。⑤买后行为。消费者购买某种产品后会产生某种程度的满意或不满意。消费者的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的比较。

第11题：单选题(本题1分)
员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。
A..即使知道