2025年竹山县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷完整版.docx

2025年竹山县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
员工的基本特征不包括()。
A.生理性行为与生理性需要
B.社会性行为与社会性需要
C.道德性行为与道德性需要
D.自我性行为与自我性需要

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工的基本特征包括：①生理性行为和生理性需要;②心理性行为和心理性需要;③社会性行为和社会性需要;④道德性行为和道德性需要。

第2题：单选题(本题1分)
（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
A.任务与目标原则
B.集权与分权结合原则
C.有效管理幅度原则
D.稳定性与适应性相结合原则

【正确答案】：C
【试题解析】：
有效管理幅度原则认为，由于受个人精力、知识、经验条件的限制，一名领导人能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。这一原则要求在进行组织设计时，领导人的管理幅度应控制在一定水平，以保证管理工作的有效性。

第3题：单选题(本题1分)
影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。

【正确答案】：C
【试题解析】：
影响产业购买者购买决定的主要因素如下：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。

第4题：单选题(本题1分)
在培训效果的评估体系中，（）是第四级评估。
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估

【正确答案】：D
【试题解析】：
四级评估分别为：反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。

第5题：单选题(本题1分)
薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的（）。
A.期货满足程度
B.客观比较结果
C.实际感受程度
D.主观心理感受

【正确答案】：D
【试题解析】：
薪酬满意度是指员工对自己薪酬的满意度，是员工对自己所获薪酬进行评价产生的主观心理感受。员工薪酬满意度是一个相对的概念，超出期望值满意，达到期望值基本满意，低于期望值不满意。企业薪酬管理的目的在于提高员工满意度，从而提高企业绩效。

第6题：单选题(本题1分)
培训（）的实施时间往往是在培训结束的几周或几个月之后。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【正确答案】：C
【试题解析】：
行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。行为层面的评估主要有观察、主管评价、客户评价、同事评价等方法。行为评估实施的难点：实施时间往往是在培训结束后的几周或几个月之后，要花费很多时间和精力，人力资源部门可能忙不过来。

第7题：单选题(本题1分)
企业人力资源管理制度体系可以从（）人手，进行规划设计。
A.基础性管理制度和规范性管理制度
B.基础性管理制度和员工管理制度
C.规范性管理制度和员工管理制度
D.规范性管理制度和岗位管理制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业人力资源管理制度体系可以从基础性管理制度和员工管理制度两个方面人手，进行规划设计。属于劳动人事基础管理方面的制度包括：组织机构和设置调整的规定，工作岗位分析与评价工作的规定等。而属于对员工管理的制度主要包括：工作时间规定；考勤规定；休假规定等。

第8题：单选题(本题1分)
下列各项中，（）是反映人力资源投资收益投资回报率的公式。
A.培训课程总收益/培训课程成本
B.培训项目的货币收益/培训成本
C.培训课程总收益/企业经济损失
D.培训课程净收益/企业经济损失

【正确答案】：B
【试题解析】：
投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。进行培训项目成本收益分析，计算出培训的投资回报率是培训效果评估的一种最常见的定量分析方法。

第9题：单选题(本题1分)
克服分布误差的最佳方法是（）。
A.目标管理法
B.配对比较法
C.强迫分布法
D.合成考评法

【正确答案】：C
【试题解析】：
克服分布误差的最佳方法是“强迫分布法”，即将全体员工从优到劣依次排列，然后按各分数段的理论次数分布分别给予相应的评分。

第10题：单选题(本题1分)
对求职者的信息掌握较全面、招聘成功率高的员工招募方式是()。
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐

【正确答案】：C
【试题解析】：
外部招募的主要方法有：①发布广告，发布迅速，可以展示单位实力;②借助中介，如人才交流中心(针对性强、费用低，难以找到热门人才和高级人才)、招聘洽谈会(应聘者集中，选择余地大，难以找到高级人才)、猎头公司(招聘高级人才和高端人才，费用较高;但是对应聘者信息掌握全面，成功率比较高);③校园招聘，招聘初级人员;④网络招聘，成本低，方便快捷，不受时间地点限制，方便检索;⑤熟人推荐，对候选人比较了解，工作会更加努力，成本低，容易形成裙带关系，不利于公司各项方针、政策、制度的落实。

第11题：单选题(本题1分)
我们常常提到的“一级教师”是指工作岗位分类中