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2025年红河县人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试卷含解析 第1题:单选题(本题1分) 顾客力量分析不包括()。 A.顾客消费承受能力 B.市场商品消费结构分析 C.顾客购买动机分析 D.企业产品消费群体分析 【正确答案】:B 【试题解析】: 顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。 第2题:单选题(本题1分) 面试的开始阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。 A.应聘者熟悉的问题 B.应聘者不能预料到的问题 C.应聘者陌生的问题 D.应聘者能够预料到的问题 【正确答案】:D 【试题解析】: 面试的开始阶段从应聘者可以预料的问题开始发问,如工作经历、文化程度等,然后再过渡到其他问题,以消除应聘者的紧张情绪。这样才能营造和谐的面试气氛,有利于观察应聘者的表现,以求全面客观地了解应聘者。 第3题:单选题(本题1分) 下列对绩效考评的认识正确的是() A.绩效考评是孤立的事件 B.绩效考评是一个简单的行为 C.绩效考评具有层次性 D.绩效考评没有时限性 【正确答案】:C 【试题解析】: 绩效考评有以下特点:(1)绩效考评不是孤立的事件,它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关。(2)绩效考评具有指向性,它的出发点和终点就是企业的整体绩效,是为了使企业更好地生存和发展。(3)绩效考评具有层次性和针对性,不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。(4)绩效考评具有时限性,它要求在一段时间以内,对考评做出明确的结论。(5)绩效考评是一个过程,不是简单的行为,它是由诸多步骤共同组合而成的行为集合。(6)实际管理过程中,对员工的绩效考评和评价工作可以是正式的,也可以是非正式的。 第4题:单选题(本题1分) 正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。 A.34小时 B.36小时 C.38小时 D.40小时 【正确答案】:B 【试题解析】: 依照法定程序延长工作时间,在正常情况下每个月不得超过36小时。 第5题:单选题(本题1分) 市场营销是企业经营管理的()。 A、起步环节B、中心环节C、中间环节D、结束环节 【正确答案】:B 【试题解析】: 市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域,而且还渗透到生产领域和消费领域之中,是企业经营管理的中心环节。 第6题:单选题(本题1分) ()是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。 A.非正式调研 B.情景模拟调研 C.电话调查 D.直接观察法 【正确答案】:A 【试题解析】: 非正式调研是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户,听取他们的一般性意见,进一步明确该调查项目的具体目的和要求,做到有的放矢。 第7题:单选题(本题1分) 在劳动关系领域,工会不享有()。 【正确答案】:B 【试题解析】: 此题是劳动关系民主化原则中的一条,即第七条,劳动关系民主化原则具体内容分别是:第一,劳动者有依据法律的规定享有参加和组织工会的权利。第二,劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利。第三,劳动关系当事人双方享有集体协商权和共同决定权。第四,政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻"三方原则",即政府、工会和企业家协会共同参与决定或听取工会和企业家协会的意见。第五,用人单位制定重要规章制度涉及劳动者利益的,用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应当通过一定形式听取工会意见。第六,劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻"三方原则"。第七,在劳动关系领域的其他方面,工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权等。 第8题:单选题(本题1分) 在面试评价阶段,运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行()比较。 A.横向 B.同一指标 C.纵向 D.多个指标 【正确答案】:A 【试题解析】: 在面试评价阶段,评估可采用评语式评估,也可采用评分式评估。评语式评估的特点是可对应聘者的不同侧面进行深入的评价,能反映出每个应聘者的特征,但缺点是应聘者之间不能进行横向比较。评分式评估则是对每个应聘者相同的方面进行比较,其特点正好与评语式评估相反。 第9题:单选题(本题1分) 下列不属于法人机关的是() A.意思机关 B.权力机关 C.执行机关 D.监察机关 【正确答案】:B 【试题解析】: 法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。 第10题:单选题(本题1分) 员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是()。 A.正相关 B.负相关 C.不相关 D.与缺勤率正相关,与流动率负相关 【正确答
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