2025年红河哈尼族彝族自治州开远市人力资源管理师二级理论知识巅峰冲刺试卷及答案.docx

2025年红河哈尼族彝族自治州开远市人力资源管理师二级理论知识巅峰冲刺试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致，这是（）体现。
A.绩效执行阶段
B.绩效计划阶段
C.绩效反馈阶段
D.绩效考评阶段

【正确答案】：B
【试题解析】：
在绩效计划阶段：沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。在此期间管理者要当好辅导员和教练员，指导和帮助下属制订好计划。如我们公司实行的“三级负责制”就是如此。

第2题：单选题(本题1分)
选项中属于品质特征型的绩效考评指标的是（）。
A.语言表达能力
B.产品质量
C.商品销售量
D.产品种类

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是品质特征型的绩效考评指标。品质特征性的考评指标主要有：性格特征、兴趣爱好、举止（含仪表、风度和气质等）、记忆能力、语言表达能力、思维判断能力、理解想象能力、逻辑思考能力、综合分析能力、计算能力、自学能力、注意力分配能力、听写能力（含速记、书法等）、组织管理能力、调研能力、独创见解和创新能力、专业知识面、操作技能（含工作经验、业务水平）、应变能力（含应答速度、反应灵敏度和灵活性等）、进取精神（含事业进取心、责任感、成就感、使命感、竞争意识等）、人际关系（如合作精神、协作交往等）、思想政策水平（思想境界、价值观、人生观、世界观等），等等。

第3题：单选题(本题1分)
规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（）的问题。
A.应该是什么
B.是怎样
C.是什么
D.实在

【正确答案】：A
【试题解析】：
规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。规范研究方法研究客观现象的目的在于:提出一定的标准作为经济理论的前提，并以该标准作为制定经济政策的依据，以及研究如何使经济现象的运行符合或实现这些标准。

第4题：单选题(本题1分)
以下关于审核人力资源费用预算的基本要求，说法错误的是()。
A.确保人力资源费用预算的合理性
B.确保人力资源费用预算的准确性
C.确保人力资源费用预算的科学性
D.确保人力资源费用预算的可比性

【正确答案】：C
【试题解析】：
审核人力资源费用预算的基本要求是：①确保人力资源费用预算的合理性;②确保人力资源费用预算的准确性;③确保预算的可比性。

第5题：单选题(本题1分)
由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是（）
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.需求不足性失业

【正确答案】：D
【试题解析】：
由总需求不足造成的，接受市场现行工资率，有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业，就是需求不足性失业。

第6题：单选题(本题1分)
考评过程中出现（），不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害：
A.苛严误差
B.中间倾向
C.宽厚误差
D.晕轮误差

【正确答案】：C
【试题解析】：
宽厚误差亦称宽松（Leniency）误差，即评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良。考评结果过松过宽，容易使低绩效的员工滋生某种侥幸心理，持有“蒙混过关”的心态，不仅不利于组织的变革和发展，形成狭隘的内部保护主义的错误倾向，更不利于促进个人绩效的改进和提高，特别容易使那些业绩优秀的员工受到伤害。

第7题：单选题(本题1分)
（）是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。
A.描述法
B.德尔菲法
C.经验预测法
D.人员比率法

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是描述的内涵。

第8题：单选题(本题1分)
20世纪80年代，（）考评方法趋于完善，成为跨国公司人力资源管理与开发的重要工具之一。
A.绩效
B.360度
C.365度
D.全方位

【正确答案】：B
【试题解析】：
360度考评方法产生于20世纪40年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心，在评价部队战斗能力以及选拔士兵等活动中发挥了重要作用。从50年代起，360度考评方法被推广到工商企业，主要用于工作岗位分析，以及管理人员的能力评价、筛选与安置。到了80年代，360度考评方法日趋完善，成为跨国公司人力资源管理与开发的重要工具之一。

第9题：单选题(本题1分)
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于（）。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境性面试
D.半结构化面试

【正确答案】：C
【试题解析】：
根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的，例如，对一个营销经理岗位的应聘者，可以问他，“如果顾客向你