2025年若羌县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案.docx

2025年若羌县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为()。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【正确答案】：C
【试题解析】：
①直接指标法在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据;②成绩记录法比较适合于从事科研教学工作的人员，如大学教师、律师等;③绩效标准法采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工。

第2题：单选题(本题1分)
企业培训人员必须依据（）寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容与形式，才能有效地解决组织中存在的问题。
A.组织目标
B.组织结构
C.组织环境
D.组织变动情况

【正确答案】：C
【试题解析】：
不同的组织有不同的问题存在，相同的问题在不同的组织系统中不能采用同样的培训方案，即使是相同的问题在相同的组织系统中，但在不同的阶段也不能采用同样的培训方案。因此，企业培训人员必须依据组织环境寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容与形式，才能有效地解决组织中存在的问题。

第3题：单选题(本题1分)
（）是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【正确答案】：A
【试题解析】：
改进过细劳动分工的办法有扩大业务法、充实业务法、工作连贯法、轮换工作法等。而扩大业务法就是将同一性质（技术水平相当）的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。

第4题：单选题(本题1分)
绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。
A.工作态度考评
B.责任感考评
C.开拓性考评
D.工作热情考评?

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

第5题：单选题(本题1分)
（）是指在一次平均数之外所有先进数值的二次平均数。
A.平均日产量
B.简单平均值
C.先进平均工时
D.加权平均值

【正确答案】：C
【试题解析】：
先进平均工时是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。其计算方法是：先求一次平均数，再求出先进数值的平均数。

第6题：单选题(本题1分)
在劳动合同履行期间，由于劳动环境的变化，企业与职工签订了专项协议，专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时，（）。
A.与劳动合同相应的权利义务同等有效
B.不必与劳动合同相应的权利义务一致
C.以劳动合同相应的权利义务为准
D.可以取代劳动合同相应的权利义务

【正确答案】：D
【试题解析】：
如果专项协议在订立劳动合同时订立，应在劳动合同的附件中注明，以保证其法律效力。如果在劳动合同的履行期间订立，必须要保证与劳动合同的一致性;当出现矛盾时，应及时变更劳动合同的相关内容。

第7题：单选题(本题1分)
消费者市场细分不包括（）。
A.地理细分
B.心理细分
C.行为细分
D.目标细分

【正确答案】：D
【试题解析】：
消费者市场细分包括：①地理细分；②人口细分；③心理细分；④行为细分。

第8题：单选题(本题1分)
运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。
A.影响员工的工作
B.对培训者的面谈技巧要求高
C.占用大量的时间
D.会受到面谈者主观因素影响

【正确答案】：D
【试题解析】：
面谈法的缺点包括：①在问题的讨论上需要较长时间，可能会影响员工工作，并且会占用培训者大量的时间;②面谈对于培训者的面谈技巧要求高，员工在没有了解面谈者真实意图的时候，不会将个人发展计划告知培训者。

第9题：单选题(本题1分)
20世纪50年代末，()提出了第一个综合的权变模型。
A.赫塞
B.布兰查德
C.费德勒
D.明茨伯格

【正确答案】：C
【试题解析】：
费德勒(FredFiedler)在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型。他认为，任何一种领导风格都可能是有效的，也可能是无效的，关键是它是否适合于特定的领导环境。

第10题：单选题(本题1分)
企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为()。
A.非经济性福利
B.经济性福利
C.补充福利
D.个人福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为非经济性福利。

第11题：单选题(本题1分)
进入实质性培训工作的第一步是（）。
A.实施培训
B