2025年茂名市电白县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷（附答案及解析）.docx

2025年茂名市电白县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
业务价值树是对（）进行分析和评价的工具。
A.工作岗位说明书
B.关键绩效
C.企业的价值体系
D.企业的战略方案和计划

【正确答案】：D
【试题解析】：
战略目标确定以后，就要利用业务价值树进行决策分析，对战略方案和计划进行评价，并按照它们对企业价值创造的贡献大小进行排序，分别建立企业的价值体系，并以此找出企业中数目有限的关键战略价值驱动因素，进而确定关键的部门和岗位。

第2题：单选题(本题1分)
（）不属于森德斯罗姆和麦克英蒂尔(Sundstrom&McIntyre)提出的团队有效性的组成要素。
A.团队规模
B.团队绩效
C.团队学习
D.团队成员满意度

【正确答案】：A
【试题解析】：
森德斯罗姆和麦克英蒂尔(Sundstrom&McIntyre)提出的团队有效性的组成要素：绩效、成员满意度、团队学习、外入的满意度。

第3题：单选题(本题1分)
在劳动者派遣中，（）的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。
A.用工单位与被派遣劳动者
B.雇主与雇员
C.劳动者派遣单位与用工单位
D.劳动者派遣单位与被派遣劳动者

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳务派遣中劳务派遣机构与用工单位对于被派遣劳动者两两之间的关系都是劳动关系。但是这两种劳动关系都是不完整的劳动关系。劳务派遣机构与被派遣劳动者的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动关系；用工单位与被派遣劳动者的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系，因而都是不完整的劳动关系。

第4题：单选题(本题1分)
定员定额分析法不包括()
A.结构定员法
B.比例定员法
C.效率定员法
D.劳动定额分析法

【正确答案】：A
【试题解析】：
定员定额分析法包括：劳动定额分析法、设备看管定额定员法、效率定员法、比例定员法。

第5题：单选题(本题1分)
（）是“社会人”假设的代表人物。
A.梅奥
B.马斯洛
C.泰罗
D.舒尔茨

【正确答案】：A
【试题解析】：
“社会人”假设建立在人性是善良的基础之上，人不只为经济利益而生存，人们工作的动机不仅在于物质利益，更在于工作中的社会关系。也就是说，物质刺激对于调动人的积极性来说，只具有次要意义。美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥是“社会人”假设说的代表人物。20世纪二三十年代，梅奥等人在芝加哥的西方电气公司霍桑工厂进行了一系列人际关系方面的试验研究。根据试验结果，提出了他的“人群关系理论”，作为“社会人”假设的基本理论。

第6题：单选题(本题1分)
劳动定额法属于（）绩效考评方法。
A.结果导向型
B.行为导向型
C.品质导向型
D.综合导向型

【正确答案】：A
【试题解析】：
结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

第7题：单选题(本题1分)
（）是在量表中测量水平最高的量表，被科学家认为是较为理想的量表。
A.等级量表
B.等距量表
C.名称量表
D.比率量表

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是比率量表的相关知识。

第8题：单选题(本题1分)
（）过程是整个绩效管理周期中历时最长的。
A.绩效考评
B.绩效沟通
C.绩效反馈
D.绩效监控

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的，在这一过程中持续、客观、真实地搜集、积累工作绩效信息，对于评估绩效计划的实施情况，客观、公正地评价员工工作，实现绩效管理的三个目的具有重要意义。

第9题：单选题(本题1分)
（）要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性和高效性。
A.系统性
B.标准化
C.有效性
D.普遍性

【正确答案】：C
【试题解析】：
有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性。

第10题：单选题(本题1分)
符合文明礼貌具体要求的是（）
A.市场经济条件下，做生意要讨价还价
B.从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C.饰品华丽，以招徕顾客
D.主动向顾客介绍情况，当好参谋

【正确答案】：D

第11题：单选题(本题1分)
阿伦和梅耶(N．J．Allen，J．P．Meyer)提出的组织承诺不包括（）。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

【正确答案】：D
【试题解析】：
阿伦和梅耶(N．J．Allen，J．P．Meyer)提出的组织承诺包括：感情承诺、继续承诺、规范承诺。

第12题：单选题(本题1分)
关于绩效薪酬，下列说法错误的是（）。
A.佣金制不属于绩效薪酬形式
B.绩效薪酬过于强调个人的绩效
C.计件薪酬属于绩效薪酬形式
D.绩效薪酬的基础缺乏公平性

【正确答案】：A
【试题解析