2025年茂名市电白县人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析.docx

2025年茂名市电白县人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）是绩效管理体系的灵魂，绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。
A.绩效沟通
B.绩效计划
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效沟通与指导阶段是主管与下属共同实施计划的过程，是双方保持不断联系，全程进行指导、交流、沟通并产生互动的过程，也是不断完善、充实计划，以及根据客观环境条件的变化，对计划进行必要的调整修订的过程。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。

第2题：单选题(本题1分)
（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
A.技术等级
B.工作等级
C.劳动定额
D.计件单价

【正确答案】：C
【试题解析】：
在计件工资制中，劳动定额规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度，它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键。

第3题：单选题(本题1分)
免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于()
A.经济性福利
B.直接薪酬
C.非经济性福利
D.津贴和补贴

【正确答案】：C
【试题解析】：
非经济性福利形式包括：①咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等；②保护性服务，如平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等；③工作环境保护，如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。

第4题：单选题(本题1分)
社会学习理论的创始人是()。
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.班杜拉

【正确答案】：C
【试题解析】：
社会学习理论的创始人是班杜拉(Bandura)。

第5题：单选题(本题1分)
绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。
A.结果观、行为观、思想观
B.结果观、行为观、综合观
C.行为观、道德观、综合观
D.结果观、道德观、综合观

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于绩效的内涵，概括起来主要有三种典型的观点：结果观；行为观；综合观。

第6题：单选题(本题1分)
人力资源管理专家认为，“（）是企业对付经济与技术变化的第一道防线”。
A.员工培训
B.员工考核
C.员工招聘
D.员工激励?

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源管理专家认为“员工培训是企业对付经济与技术变化的第一道防线”，企业提供员工培训的最终目的是改善自身的竞争优势。企业选择并利用有效的培训手段，使员工的培训与实际工作紧密结合，从而不断提高企业竞争力。

第7题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第8题：单选题(本题1分)
SWOT分析法是对企业组织信息进行（）最常用的方法。
A.财务报表分析
B.可靠性分析
C.经济学分析
D.数理统计分析

【正确答案】：C

第9题：单选题(本题1分)
市场的竞争虽然表现为产品的竞争、技术的竞争，但实质上还是（）的竞争。
A.人力
B.人才
C.人力资本
D.人力资源

【正确答案】：B
【试题解析】：
市场的竞争，虽然表现为产品的竞争、技术的竞争、资本的竞争，但实质上还是人才的竞争。

第10题：单选题(本题1分)
愚公移山的故事说明了（）。
A.要像愚公那样娴熟掌握移山的技能
B.愚公有较好的职业道德
C.从事事业要诚敬专一，才能把工作做好
D.结交朋友，要深入了解对方

【正确答案】：C

第11题：单选题(本题1分)
一般在面试开始时，宜采用（）的提问方式，以缓解面试紧张气氛。
A.开放式
B.封闭式
C.清单式
D.假设式

【正确答案】：A
【试题解析】：
开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。

第12题：单选题(本题1分)
（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。
A.制度规划
B.组织规划
C.人员规划
D.整体规划

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业整体规划是根据企业总体发展战略的任务和目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

第13题：单选题(本题1分)
以下方法中，有效性特别好，开发性比较好，经济性比较差的绩效考评方法是（）。
A.行为定位法
B.强制分布法
C.关键事件法
D.目标管理法

【正确答案】：A
【试题解析】：
有效性特别好，