2025年茂名市茂港区人力资源管理师二级理论知识深度自测卷及答案.docx

2025年茂名市茂港区人力资源管理师二级理论知识深度自测卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
（）是最负盛名的促进创造力的技法之一。
A.个案研究法
B.面谈法
C.总结经验法
D.头脑风暴法

【正确答案】：D
【试题解析】：
头脑风暴法是最负盛名的促进创造力的技法之一，它是由亚历克·奥斯本提出的，所以大家都称他为“头脑风暴法之父”。这种方法的目的是：寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法。

第2题：单选题(本题1分)
（）是培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。
A.员工培训开发战略规划
B.员工培训开发管理规划
C.员工培训项目评估规划
D.培训需求分析规划

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工培训开发管理规划，即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。

第3题：单选题(本题1分)
对已经生效的劳动法律，（）不具有法律效力。
A.立法解释
B.任意解释
C.司法解释
D.行政解释

【正确答案】：B
【试题解析】：
对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解作出解释，律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。

第4题：单选题(本题1分)
以下关于工资指导线的说法，不正确的是（）。
A.有利于企业自觉控制人工成本水平
B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系
C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资

【正确答案】：D
【试题解析】：
工资指导线的作用1．为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据，有利于企业形成正常的工资增长机制。2．引导企业自觉控制人工成本水平。3．完善国家的工资宏观调控体系，体现了市场经济条件下的“政企分开”。实施工资指导线制度，体现了市场经济条件下政府与企业的正常关系，为企业确定工资增长提供了依据；可以引导企业自觉控制人工成本水平，增强企业的竞争力；以工资指导线为依据，可以监控工资增长是否适度；工资指导线制度与其他相关制度结合，可以有效地实现工资分配的效率原则和公平原则。

第5题：单选题(本题1分)
正式的绩效沟通中，最常见的形式（）。
A.正式的书面报告
B.管理者与员工团队会面
C.管理者与员工一对一的会面
D.固定时间和地点集体开会讨论

【正确答案】：C
【试题解析】：
为了更好地寻求解决问题的途径，管理者与员工之间的定期会面是非常必要的。最常见的形式就是管理者与员工之间一对一的会面。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。
A.可行性
B.区分度
C.可信度
D.相关度

【正确答案】：A
【试题解析】：
可行性是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。

第7题：单选题(本题1分)
培训的（）主要是负责协调企业整体培训工作。
A.资源管理
B.行政管理
C.需求管理
D.组织管理

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训的组织管理是负责组织、协调企业整体培训工作。它是一个以管理为主要职能的部门或岗位，其中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业的在岗培训工作，满足人力资源的配置需要。

第8题：单选题(本题1分)
企业定员管理的作用不包括()。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学的定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业劳动定员对于企业人力资源开发与管理工作具有四点重要作用：①合理的劳动定员是企业用人的科学标准;②合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础;③科学合理定员是企业内部各类人员调配的主要依据;④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。

第9题：单选题(本题1分)
劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。
A：一次B：多次C：无限D：两次

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动争议仲裁实行一个裁级一次裁决制度，一次裁决即为仲裁程序的最终裁决，除法律规定的终局裁决外，当事人不服仲裁裁决，只能向法院提起诉讼，不能向上一级仲裁委员会申请复议或要求重新处理。终局裁决是指仲裁庭在案件审理终结时对当事人提交的全部实体争议所作的、裁决书自作出之日起发生法律效力的裁决。

第10题：单选题(本题1分)
在设定关键绩效指标的时候主要关注（）。
A.过程
B.最终结果
C.行为
D.态度

【正确答案】：B
【试题解析】：
由于通过关键绩效指标进行评价主要是对结果的评价，因此在设定关键绩效指标的时候也主要关注最终结果。

第11题：单选题(本题1分)
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于（）。