2025年荥经县人力资源管理师二级理论知识预测试卷（附答案及解析）.docx

2025年荥经县人力资源管理师二级理论知识预测试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
个体的沟通风格不包括()。
A.自我实践型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型

【正确答案】：A
【试题解析】：
个体的沟通风格包括：自我保护型、自我暴露型、自我实现型以及自我可知型。

第2题：单选题(本题1分)
以下不属于管理人员在职培训开发的主要方法的是（）。
A.职务轮换
B.设立副职
C.替补训练
D.临时提升

【正确答案】：C
【试题解析】：
在职管理人员培训的主要方法1．职务轮换2．设立副职3．临时提升

第3题：单选题(本题1分)
（）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A.情感成果
B.认知成果
C.技能成果
D.绩效成果

【正确答案】：A
【试题解析】：
情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。

第4题：单选题(本题1分)
提取关键绩效指标的方法不包括（）。
A.问卷调查法
B.目标分解法
C.关键分析法
D.标杆基准法

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
()不具有法律效力。A.立法解释
B.任意解释
C.司法解释
D.行政解释

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
设备看管人员的需求量的计算公式为（）。

【正确答案】：D
【试题解析】：
设备看管定额定员法是根据需要开动的设备台数、班次和设备看管定额以及出勤率，对设备看管岗位人员进行需求预测的一种方法。其计算公式为:设备看管人员的需求量=计划期内需要开动的设备总台数x需要开动的班次数/设备的看管定额x平均的出勤率?

第7题：单选题(本题1分)
适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（）
A.单向劝导式面谈
B.综合式绩效面谈
C.双向倾听式面谈
D.解决问题式面谈

【正确答案】：D
【试题解析】：
在实现绩效面谈的多重目标时，不同的面谈方式适用于不同的目标。单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度;解决问题式面谈适用于促进员工潜能开发和全面发展;双向倾听式面谈难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标，虽然员工对考评结果感到满意，但其工作的改进程度不会太大;综合式绩效面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式，以实现绩效面谈的多种目标。

第8题：单选题(本题1分)
以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法，错误的是（）。
A.两次调查时间间隔为两年
B.主要是通过抽样调查方法取得
C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业
D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工的全年收入及有关情况

【正确答案】：A
【试题解析】：
信息采集主要通过抽样调查方法取得。数据资料的采集是制度建设的重要基础工作。为了保证统计调查的规范和统一，应按照《劳动力市场工资指导价位调查和制定方法》以及原劳动和社会保障部与国家统计局制定的《企业在岗职工工资调查表》（劳社部函[1999]178号）的要求进行统计调查，职业（工种）按国家的职业分类大典和劳动力市场职业分类与代码确定，使收集的数据资料准确、真实、具有可比性。调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业，采取等距抽样办法抽取企业。调查内容为上一年度企业中有关职业（工种）在岗职工全年工资收入及有关情况。调查时间为每年一次。

第9题：单选题(本题1分)
劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。
A.两次
B.多次
C.一次
D.无限

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动争议仲裁实行一个裁级一次裁决制度。

第10题：单选题(本题1分)
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作结果型的绩效考评指标体系无论组织或员工个人，他们的工作绩效总是表现为某种实际的产出结果，无论这些结果是物质性的实物产品，还是精神性的非实物的成果，都是可以采用一定的生产技术经济的指标，进行衡量和评定的。这些指标与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同，它们是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结，如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标；再如，产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标

第11题：单选题(本题1分)
一方当事人提出协商要求后，另一方应积极回应。（）日内不做回应的，被视为不愿协商。
A.5
B.10
C.15
D.30

【正确答案】：A
【试题解析】：
相应的法律法规规定。

第12题：单选题(本题1分)
以下不属于员工薪酬激励计划作用的是（）。
A.充分发挥薪酬