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2025年萍乡市安源区人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷完整版 第1题:单选题(本题1分) 企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高,属于()。 A.人力资源运转问题 B.人力资源管理成本支出 C.人力资源管理不善 D.人力资源生产安全教育 【正确答案】:B 【试题解析】: 人力资源管理行为不当所导致的成本支出有直接成本和间接成本。其中,直接成本有:①在纪律和监控方面,表现为人员缺勤率高、离职率高、消极怠工现象、申诉频繁、停工乃至罢工事件等;②在工作绩效方面,表现为生产或服务质量达不到预定的标准;③设备、仪器、用具等的超损耗,原料超用等;④在生产安全方面,表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高等。 第2题:单选题(本题1分) ()不属于企业信息采集和处理的基本原则。 A.准确性 B.系统性 C.全面性 D.经济性 【正确答案】:C 【试题解析】: 企业组织信息采集和处理的基本原则有:准确性原则、系统性原则、针对性原则、及时性原则、适用性原则和经济性原则。 第3题:单选题(本题1分) 我国现行的社会保障体系不包括()。 A.社会保障 B.社会优抚 C.社会救济 D.社会福利 【正确答案】:A 【试题解析】: 我国现行的社会保障体系包括社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚安置和国有企业下岗职工基本生活保障和再就业等。 第4题:单选题(本题1分) 古人云:“才者,德之资也;德者,才之帅也。”用现代观点来解释是指职业道德对职业技能具有()作用。 A.统领 B.支撑 C.促进 D.引导 【正确答案】:A 第5题:单选题(本题1分) 做人之本,立事之基,为政之根是()。 A.服务群众 B.爱岗敬业 C.办事公道 D.诚实守信 【正确答案】:D 第6题:单选题(本题1分) 在实践型培训法中,常用于管理培训的方法是() A.工作指导法 B.工作轮换法 C.个别指导法 D.特别任务法 【正确答案】:D 【试题解析】: 特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法,此法常用于管理培训。 第7题:单选题(本题1分) 下列关于月平均人数的说法,不正确的是()。 A.月平均人数是指计算月内平均每天拥有的人数 B.公休日和节假日的人数按前一天的人数计算 C.月平均人数的统计是结构统计的基础和前提 D.对人员增减很小的企业来说,月平均人数可按月初加月末之和除以2求得 【正确答案】:C 【试题解析】: 月平均人数是指计算月内平均每天拥有的人数。所以A选项正确。公休日与节假日的人数按前一天的人数计算。所以B选项正确。对人员增减变动很小的企业(单位),其月平均人数也可以用月初人数与月末人数之和除以2求得。所以D选项正确。 第8题:单选题(本题1分) 以下关于领导技能评价说法错误的是()。 A.技能都是行为上的 B.技能在不同的例子中似乎是相对的 C.技能在不同的例子中似乎是矛盾的 D.技能相互关联性不强 【正确答案】:D 【试题解析】: 通过研究,Whetten&Cameron对上述各种领导技能进行了评价,指出以下三种特征:第一,这些技能都是行为上的。第二,这些技能在不同的例子中似乎是相对的或者是矛盾的。第三,这些技能是相互关联的,而且有时是重叠的。 第9题:单选题(本题1分) 下列哪项是影响企业人力资源规划的内部环境() A.人口环境 B.行业特征 C.科技环境 D.经济环境 【正确答案】:B 【试题解析】: 企业人力资源规划的环境包括外部环境和内部环境。外部环境包括:经济环境、人口环境、科技环境、文化法律等社会因素;内部环境包括:企业的行业特征、企业的发展战略、企业文化、企业自身的人力资源及人力资源管理系统。 第10题:单选题(本题1分) ()导向型绩效考评,以考评员工的潜质为主,着眼于"他这个人怎么样"。 A.品质 B.特征 C.行为 D.结果 【正确答案】:A 【试题解析】: 由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为:①品质主导型,采用特征性效标,重点考量该员工是一个具有何种潜质的人,但是考评主要是定性的形容词,很难具体掌握,考评操作性及其信度和效度较差;②行为主导型,采用行为性效标,重点考量员工的工作方式和工作行为,考评标准较容易确定,操作性强,适合于对管理性、事务性工作进行考评;③效果主导型,采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,考评标准容易确定,操作性很强,适合生产性、操作性以及成果可以计量的工作岗位采用。 第11题:单选题(本题1分) 关于“平等待人”,理解或做法正确的是()。 A.服务顾客时,不作任何区别 B.别人如何待我,我就如何待别人 C.多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食 D.

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