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2025年蓬安县人力资源管理师四级理论知识预测试卷含解析

第1题:单选题(本题1分)
职业道德行为评价的根本标准是()。
A.好与坏
B.公与私
C.善与恶
D.真与伪

【正确答案】:C

第2题:单选题(本题1分)
在案例分析法中,解决问题的过程包括7个环节:①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运行;⑦做决策。排序正确的是()
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①③②④⑤⑦⑥
C.①②④⑤③⑦⑥
D.①③②⑤④⑥⑦

【正确答案】:B
【试题解析】:
在旧教材中,案例分析法解决问题的过程包括以下7个环节:(1)找问题;(2)分主次;(3)查原因:(4)提方案:(5)细比较:(6)做决策;(7)试运行。新教材中将后3个环节改为权衡、决策、实施。

第3题:单选题(本题1分)
直线制又称(),是一种最简单的集权制组织结构形式。A.集权制结构
B.分权式结构
C.军队式结构
D.上下式结构

【正确答案】:C

第4题:单选题(本题1分)
()不能体现企业投入经费进行培训的效益。
A.任职者提高完成本职工作的质量
B.为企业中长期的人才需求做好储备
C.任职者完成超过本职位技能要求的工作
D.培训费增加,增强企业知名度

【正确答案】:D
【试题解析】:
企业培训经费的投入可能带来的收益、效益主要体现在以下几个方面:1.任职者可以提高完成本岗位工作的质量。2.任职者可完成超过本岗位技能要求的工作。3.任职者可以从事以前无法胜任的工作,进而减少用人,降低人工成本。4.为企业中长期的人才需要做好储备。5.提高了企业整体任职人员的工作素质。培训成本增加与企业知名度没有直接的效益关联。

第5题:单选题(本题1分)
企业在()阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训
B.晋升培训
C.岗位资格培训
D.岗前培训

【正确答案】:D
【试题解析】:
岗前培训的意义。企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

第6题:单选题(本题1分)
在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于()。
A.岗位津贴
B.补贴
C.金融性福利
D.过节福利

【正确答案】:B
【试题解析】:
根据新的节假日法律规定,端午节属于法定假日。法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。

第7题:单选题(本题1分)
对培训结果进行评估,评估单位应为()。
A.培训单位
B.学员的单位主管
C.培训教师
D.学员的直接主管

【正确答案】:B
【试题解析】:
对培训结果进行评估,评估单位应为学员的单位主管。

第8题:单选题(本题1分)
()是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.团队成长
B.团队建设
C.团队学习
D.团队发展

【正确答案】:C
【试题解析】:
团队学习指的是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力,包括:团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为,怎样发现创造性解决问题的方法,如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。

第9题:单选题(本题1分)
()是指调查者通过信函寄送的方式,把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。
A.问卷调查询问法
B.会议调查询问法
C.函件调查询问法
D.当面调查询问法

【正确答案】:C
【试题解析】:
函件调查询问法又称函件询问法或函件调查法,是指调查者通过信函寄送的方式,把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。

第10题:单选题(本题1分)
在培训方法中,()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。
A.实践法
B.讲授法
C.专题法
D.研讨法

【正确答案】:A
【试题解析】:
培训方法主要分为五大类:①直接传授型培训法,适用于知识类培训,主要包括讲授法、专题讲座法和研讨法等;②实践型培训法,适用于以掌握技能为目的的培训,适用于从事具体岗位所具备的能力、技能和管理实务类培训,主要包括工作指导法、工作轮换法和特别任务法;③参与型培训法,调动培训对象的积极性,主要包括自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法;④态度性训练法,针对行为调整和心理训练,具体包括角色扮演和拓展训练;⑤科技时代的培训方式,如网上培训和虚拟培训。

第11题:单选题(本题1分)
关于“平等待人”,理解或做法正确的是()
A.服务顾客时,不作任何区别
B.别人如何待我,我就如何待别人
C.多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食
D.把尊重人格作为平等待人的核心

【正确答案】:D

第12题:单选题(本题1分)
()不属于人力资源组织开发的方法。
A.格雷纳模式
B.美国
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