2025年衡水市阜城县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷含解析.docx

2025年衡水市阜城县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是（）。
A.程序分析
B.流程图
C.线图
D.作业程序图

【正确答案】：D
【试题解析】：
作业程序图是工作岗位设计方法研究中的一种分析工具。作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互间的关系，使研究人员易于发现问题。

第2题：单选题(本题1分)
“产品合格率”属于（）绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是工作结果型的绩效考评指标体系。

第3题：单选题(本题1分)
下列选项中属于以成果为中心设计的部门组合方式是（）。
A.事业部制
B.直线制
C.矩阵制
D.直线职能制

【正确答案】：A
【试题解析】：
以工作和任务为中心设计部门组合方式，包括：直线制、直线职能制、矩阵制（任务小组）等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。以成果为中心设计的部门组合方式，包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式。以关系为中心设计的部门组合方式，通常包括多维立体组织模式，流程型和网络型组织结构等。

第4题：单选题(本题1分)
集体劳动争议应该自组成仲裁庭之日起（）日内结束。需要延长的，延长的期限不得超过（）。
A.15;30
B.30;15
C.15;15
D.30;30

【正确答案】：C
【试题解析】：
因签订集体合同发生的团体争议的处理方法1．当事人协商。2．由劳动争议协调处理机构协调处理。协调处理的程序是：
（1）申请和受理。当事人一方或双方可以向劳动行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协调处理申请：未提出申请的，劳动行政部门认为必要时，自动立案受理。
（2）劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。
（3）协调处理。劳动争议协调处理机构组织同级工会代表、企业方面代表及其他代表与团体争议当事人各方首席代表共同进行协调。
（4）制作《协调处理协议书》。协调处理结束后，由劳动行政部门制作《协调处理协议书》，双方首席代表和协调处理负责人共同签字，并且成为集体合同的有效组成部分，对集体合同的双方当事人具有约束力。
（5）此类争议应自决定受理的15日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，延期最长不得超过15日。

第5题：单选题(本题1分)
采用（）对管理人员进行培训，能够提高其解决问题能力和决策能力。
A：事件过程法B：案例评点法C：敏感性训练D：阅读训练法

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业管理人员管理技能的培训最为关键的是决策能力的培训，而案例评点培训正是提高管理人员决策艺术及其分析解决问题的能力的有效培训方法。A项，事件过程法是有组织的、带有戏剧性的处理案例的一种方法。C项，敏感性训练又称为“T小组”“恳谈小组”或者“领导能力培训”，其目标一般包括：使个人能更好地洞悉自己的行为，明白自己在他人心目中的“形象”；更好地理解群体活动过程；通过群体活动培养判断和解决问题的能力。D项，有计划地阅读有关当代的管理文献是一种自我培养的主要方法。通过与其他人就有关论题或书籍内容的讨论，可获得更多的学习经验。

第6题：单选题(本题1分)
研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。
A.竞争对手的数目
B.竞争对手的产品差异化
C.竞争对手的变动成本
D.竞争对手的经营战略

【正确答案】：C
【试题解析】：
经营环境的微观分析包括对现有竞争对手的分析、潜在竞争对手分析、替代产品或服务威胁的分析、顾客力量的分析和供应商力量的分析。其中，对现有竞争对手的分析包括：①现有竞争对手的数目；②现有竞争对手的经营战略；③竞争对手的产品差异化；④固定成本的高低；⑤行业成长过剩。

第7题：单选题(本题1分)
组织职能设计过程的核心内容是（）
A.职能分析
B.职能调整
C.职能规划
D.职能分解

【正确答案】：A
【试题解析】：
组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体的步骤，其中职能分析是其核心内容。

第8题：单选题(本题1分)
考评者根据下属最近的绩效信息，对其考评期内的全部表现做出的总评价是指（）。
A.近期效应
B.优先效应
C.蝴蝶效应
D.自我中心效应

【正确答案】：A
【试题解析】：
所谓近期效应是指考评者根据下属最近的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出的总评价，以近期的部分信息替代全期的全部信息，从而出现了“以近代远”的考评偏差。

第9题：单选题(本题1分)
第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.爱德华?桑代克
D.赫兹伯格

【正确答案】：C
【试题解析】：
第一个对学