2025年裕民县人力资源管理师四级理论知识预测密卷（附答案及解析）.docx

2025年裕民县人力资源管理师四级理论知识预测密卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
关于绩效管理制度，不正确的叙述是（）。
A.绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为规范
B.绩效管理制度是对绩效考核的具体规定
C.它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定
D.绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规范

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范；对绩效管理的目的、性质、意义做了规定；对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定；作为企业人力资源管理制度的重要组成部分，一般应由总则、主文和附则等章节组成。

第2题：单选题(本题1分)
美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型是（）
A.SWOT分析法
B.竞争五要素分析法
C.回归分析法
D.经济计量模型法

【正确答案】：B
【试题解析】：
竞争五要素分析法是美国人迈克尔·波特在1980年出版的《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。在这个模型中.企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。

第3题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第4题：单选题(本题1分)
关于爱岗敬业，理解正确的是（）。
A..爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
B.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神
C.人们是为着自己而不是想着单位工作的，爱岗敬业是欺人之谈
D.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
岗前培训的作用不包括（）。
A.帮助员工取得学历证、资格证
B.满足新员工所需要的专门信息
C.避免企业管理人员过多地行使权力
D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗前培训的主要目的是让员工尽快熟悉企业，适应环境和形势。其作用主要包括：①新员工进入群体过程的需要；②打消新员工对新的工作环境不切实际的期望；③满足新员工需要的专门信息；④降低文化冲击的影响；⑤避免企业管理人员过多地行使权力。A项属于学历培训的作用。

第6题：单选题(本题1分)
（）过程是整个绩效管理周期中历时最长的。
A.绩效考评
B.绩效沟通
C.绩效反馈
D.绩效监控

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的，在这一过程中持续、客观、真实地搜集、积累工作绩效信息，对于评估绩效计划的实施情况，客观、公正地评价员工工作，实现绩效管理的三个目的具有重要意义。

第7题：单选题(本题1分)
应聘申请表的设计依据不包括()。
A.岗位要求
B.应聘人员的层次
C.招聘计划
D.有关法律和政策

【正确答案】：C
【试题解析】：
应聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及需招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。设计时应注意有关法律和政策，不要将涉及国家机密的内容列入应聘申请表的调查项目。

第8题：单选题(本题1分)
王齐在单位工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济补偿金应发放（）个月的工资。
A.8
B.12
C.16
D.24

【正确答案】：B
【试题解析】：
由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，工作时间不满一年的按一年的标准发放。支付经济补偿的年限最高不超过12年。王齐在单位工作了16年，因此，按照规定经济补偿金应发放12个月的工资。

第9题：单选题(本题1分)
对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是()
A.产品销售额
B.日常出勤率
C.工作协作性
D.工作责任感

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效考评的主要衡量标准应直接与员工的工作结果是否对企业有利相联系。对销售人员的考评以销售量为基础(含销售数量和销售收入)；对经理的考评以企业利润或增长量为基础；对生产工人的考评以生产数量、废品率或次品率为基础。

第10题：单选题(本题1分)
关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（）
A.促进员工现在和未来工作绩效的提高
B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
C.最终能够有效地改善企业的经营业绩
D.以员工的职业生涯规划为出发点

【正确答案】：D
【试题解析】：
现代企业有效的员工培训系