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2025年襄樊市襄阳区人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题完整版 第1题:单选题(本题1分) 关于流程型组织的说法,下列选项不正确的是() A.流程型组织结构以系统、整合理论为指导 B.按照业务流程为主、职能服务为辅的原则 C.横向管理链较短,而纵向管理链较长 D.流程团队是流程型组织的基本构成 【正确答案】:C 【试题解析】: 流程型组织结构模式是20世纪90年代,随着信息科学技术的发展,为了适应竞争激烈、变化急速的市场需要而出现的一种全新的以业务流程为中心的组织模式。主要特点是:①以提高对顾客需求的反应速度与效率,降低对顾客的产品或服务供应成本为目标。②管理者的职权很大,业务流程较长,实行全程式管理。③纵向管理链较短,而横向管理链较长。流程型组织结构是以系统、整合理论为指导,按照业务流程为主、职能服务为辅的原则进行设计的一种组织模结构式。流程团队是流程型组织的基本构成单位。 第2题:单选题(本题1分) ()是指企业不具备具有战略价值的资源。 A.资源优势 B.资源管理 C.资源缺陷 D.资源稀缺 【正确答案】:C 【试题解析】: 资源缺陷是企业不具备具有战略价值的资源。弥补资源缺陷需要企业向拥有资源优势的企业学习,从内部不断地挖掘潜力,积累短缺的资源。 第3题:单选题(本题1分) 以下关于工业工程的说法错误的是()。 A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统 B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新 C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法 D.研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行 【正确答案】:C 【试题解析】: 工业工程是一门技术科学,它的研究对象是人、原材料、设备等资源构成的生产营管理或工作系统,它所采用的研究方法汇集了数学、自然科学、社会科学等学科的研究方法,它的研究任务是设计和构建一个完整的人一机一环境系统,并保障其有效运行,它的基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新,使其永远充满活力。 第4题:单选题(本题1分) 针对某个胜任特征,定义其内涵和具体的行为表现属于()胜任特征模型的建立思路。 A.盒型 B.簇型 C.层级式 D.锚型 【正确答案】:A 【试题解析】: 簇型强调胜任特征的“多方面的行为”,层级式强调行为的“重要性”,锚型强调行为的“不同水平层次”,而这里的盒型强调行为的“具体的”。 第5题:单选题(本题1分) 考量员工个人特质的效标属于()。 A.行为性效标 B.特征性效标 C.效果性效标 D.素质性效标 【正确答案】:B 【试题解析】: 特征性效标,即考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个人特质。如忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧等,是最常用来作为考评绩效的特征。 第6题:单选题(本题1分) 薪酬的非货币形式不包括() A.员工福利 B.表彰嘉奖 C.荣誉称号 D.奖章授予 【正确答案】:A 【试题解析】: 薪酬可分为货币薪酬(或称经济薪酬,外在薪酬)和非货币薪酬(或称非经济薪酬、内在薪酬)。非货币薪酬主要可分成两种。一种是与职业发展有关,主要是个人能力的提高和事业的发展,包括晋升机会、职业保障、自我发展、弹性工时、决策参与等,通常称之为职业性肯定;另一种与工作环境有关,主要指和谐、优越的工作环境和人际环境带来的身心愉悦,包括组织声誉、领导魅力等,通常称之为社会性肯定。而A选项员工福利是属于货币薪酬的间接薪酬。 第7题:单选题(本题1分) ()不属于绩效考评结果的分布误差。 A.宽厚误差 B.严苛误差 C.中间倾向 D.相似偏差 【正确答案】:D 【试题解析】: 绩效考评结果的分布误差主要有宽厚误差,苛严误差,集中趋势和中间倾向,D项属于自我中心效应的表现 第8题:单选题(本题1分) 所谓市场机会,就是未满足的()。 A.需求 B.需要 C.信息 D.机会 【正确答案】:B 【试题解析】: 所谓市场机会就是未满足的需要。为了发现市场机会,营销人员必须广泛收集市场信息,进行专门的调查研究,除了充分了解当前情况外,还应该按照经济发展的规律,预测未来发展的趋势。 第9题:单选题(本题1分) ()的薪酬结构有利于激励员工提高技术、能力。 A.以绩效为导向 B.以行为为导向 C.以工作为导向 D.以技能为导向 【正确答案】:D 【试题解析】: 以技能为导向的薪酬结构的特点是员工的薪酬主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定。职能薪酬、能力资格薪酬及我国过去工人实行的技术等级薪酬制度都属于这种薪酬结构。这类薪酬结构的优点是有利于激励员工提高技术、能力。 第10题:单选题(本题1分) 在培训课程设计文件中,内容大纲不包括()。 A.教学资源 B.交付时间 C.资料结构 D.课程评估 【正确答案】:D

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