2025年襄樊市襄阳区人力资源管理师四级理论知识预测试卷及答案.docx

2025年襄樊市襄阳区人力资源管理师四级理论知识预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。
A.顾客购买动机分析
B.市场商品消费结构分析
C.顾客消费承受能力分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第2题：单选题(本题1分)
办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（）。
A.原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏
B.奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
C.坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落
D.牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明

【正确答案】：C

第3题：单选题(本题1分)
影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）
A.企业文化氛围的营造
B.人员整体的素质结构
C.员工价值观与满意度
D.竞争对手的人力资源情况

【正确答案】：D

第4题：单选题(本题1分)
（）作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。
A.岗位分析
B.员工素质测评
C.岗位评价
D.员工绩效评价

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工素质测评作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。

第5题：单选题(本题1分)
在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）。
A、全面性与完整性B、相关性与有效性C、公正性与客观性D、明确性与具体性

【正确答案】：D
【试题解析】：
在制定绩效管理制度时，要体现明确性与具体性的要求。这是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清、抽象深奥，则无法使用。应选D。

第6题：单选题(本题1分)
在（）的情况下，调解委员会制作调解协议书。
A.调解达成协议
B.调解达不成协议
C.调解期限届满不能结案
D.调解协议送达后当事人反悔

【正确答案】：A
【试题解析】：
经调解达成调解协议的，由调解委员会制作调解协议书。

第7题：单选题(本题1分)
公司为每个员工提供的福利项目，包括带薪年假和（）。
A.额外津贴
B.各种保险
C.单身公寓
D.免费工作餐

【正确答案】：B
【试题解析】：
福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。一般来说分为以下两种：1.法定福利，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金，即“五险一金”；2.企业福利，是用人单位为吸引人才或稳定员工自行采取的福利措施，如企业补充养老金、人寿保险、交通服务、工作午餐和文体设施等；带薪假期也属于员工福利的范畴，包括法定带薪假日、病假、事假、探亲假、年休假等。

第8题：单选题(本题1分)
（）是在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则。
A.系统的原则
B.标准化原则
C.能级的原则
D.最优化原则

【正确答案】：D
【试题解析】：
最优化原则是指在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值。最优化的原则不但体现在工作岗位研究的各项环节上，还反映在岗位研究的具体方法和步骤上。

第9题：单选题(本题1分)
职业道德修养的最高境界是（）。
A.慎独
B.自觉
C.遵纪守法
D.舍我

【正确答案】：A

第10题：单选题(本题1分)
（）不属于法人机关。
A.意思机关
B.履行机关
C.执行机关
D.监察机关

【正确答案】：B
【试题解析】：
法人机关通常分为：①意思机关，即法人的权力机关或决策机关；②执行机关，执行意思机关的决策，具体实施法人对内进行管理，对外进行民事活动和招聘录用员工活动的功能；③代表机关，是法人的意思表示机关，通常称为法人的法定代表人；④监察机关，是对法人执行机关的活动实施监督的机关。

第11题：单选题(本题1分)
一般来说，（）应与其他调查方式结合起来使用，才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。
A.书面调查
B.现场观测
C.面谈
D.背景调查

【正确答案】：A
【试题解析】：
书面调查是指利用调查表进行岗位调查的方法。调查表由专业人员在调查之前设计编制。被调查人接到调查表后，应按调查项目逐一认真填写。一般来说，书面调查应与其他调查方式结合起来使用，才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。

第12题：单选题(本题1分)
费德勒认为：决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。
A.任务结构
B.领导者的职权
C.领导与被领导者的关系
D.领导者的特质

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是决定领导行为有效性的因素。费德勒认为：决定领导行为有效性的关键情境因素包括领导与被领导者的关系、任务结构、领导者的职权。

第13题：单选题(本题1分)
以下关于计件单价的计算公式，错误的是（）