2025年贵德县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷（附答案及解析）.docx

2025年贵德县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
对培训效果进行结果评估的时间应为（）
A.课程开始时
B.三个月或半年以后
C.课程结束时
D.半年或一年以后

【正确答案】：D

第2题：单选题(本题1分)
（）是最基本、最普遍的培训效果评估。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
在研究某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估：（一）反应评估是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。（二）学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。（三）行为评估行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。（四）结果评估是第四级评估，通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。

第3题：单选题(本题1分)
绩效沟通的主要内容不包括（）
A.绩效辅导沟通
B.绩效改进沟通
C.绩效考评沟通
D.绩效计划沟通

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效沟通的内容主要包括：绩效计划沟通、绩效辅导沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。

第4题：单选题(本题1分)
适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（）
A.单向劝导式面谈
B.综合式绩效面谈
C.双向倾听式面谈
D.解决问题式面谈

【正确答案】：D
【试题解析】：
在实现绩效面谈的多重目标时，不同的面谈方式适用于不同的目标。单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度;解决问题式面谈适用于促进员工潜能开发和全面发展;双向倾听式面谈难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标，虽然员工对考评结果感到满意，但其工作的改进程度不会太大;综合式绩效面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式，以实现绩效面谈的多种目标。

第5题：单选题(本题1分)
国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平时，都非常重视的是（）。
A.薪酬调查的分析
B.薪酬调查的数据采集和分析
C.薪酬水平的确定方法
D.薪酬市场调查

【正确答案】：B
【试题解析】：
国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平时，为了赢得人才竞争优势，都非常重视的是市场薪酬调查数据的采集和分析。

第6题：单选题(本题1分)
“客户投诉率”属于（）绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作结果型的绩效考评指标体系与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同，它们是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结，如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标；再如，产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标。

第7题：单选题(本题1分)
下列关于劳动关系的说法，错误的是（）。
A.劳动关系是基于用人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的关系
B.劳务关系产生的原因在于社会分工
C.劳动关系是社会劳动得以进行的前提条件
D.劳务关系中，违反合同的有行政责任

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动关系是基于用人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的关系，它是社会劳动得以进行的前提条件。是劳动的社会形式。劳务关系产生的原因在于社会分工。劳动关系的当事人不履行、不适当履行劳动合同所产生的责任不仅有民事责任，而且还有行政责任，甚或刑事责任；劳务关系的当事人不履行、不适当履行劳务合同所产生的责任通常只有民事责任——违约责任和侵权责任，不存在行政责任。

第8题：单选题(本题1分)
()可以说明员工在某一方面的表现,以及完成工作任务的方式。
A.行为过程型指标
B.品质特征型指标
C.工作结果型指标
D.工作态度型指标

【正确答案】：A
【试题解析】：
行为过程型的绩效考评指标可以说明员工在某个方面是如何表现的,他们又是采用什么样方式方法完成本职工作任务的。

第9题：单选题(本题1分)
()是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。
A.因素比较法
B.排列法
C.关键事件法
D.评分法

【正确答案】：B
【试题解析】：
①排列法适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业;②分类法适合于各岗位的差别很明显的企业或公共部门以及大企业的管理岗位;③因素比较法适合于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业;④评分法适合于生产过程复杂、岗位类别多、对精度要求较高的大中型企业。

第10题：单选题(本题1分)
劳务关系是由两个或两个以上的平等